我是小青琴，一个爱读书的大学生创业者，我和两位伙伴一起开了江西第一家樊登书店示范店，今天是我参加“每天一篇文章”连续写作的第199篇，和你分享我创业路上的收获。
忘记了樊老师在哪本书说，领导者在员工的眼里就是大猩猩，一点点错误都会被放大和效仿。之前只是把这句话当做一句话，现在自己开了书店后发现这句话太正确了。
书店前期都是我们三亲力亲为，店里各方面都运转良好，可是这样的话我们三太累了，且不利于长期发展。于是后来店里招了个员工，员工和经营者的区别就很明显了，我们还是像之前一样被困在这里，培养员工实在是一件头疼的问题，相信很多人都有这个苦恼。
那么如何解决这个问题呢？我也不说什么虚的东西，我用过比较好的方法就是联盟和赋能。此外，通过这次招聘新员工的方式，听伙伴们的交流后，看到这几天的成效后，我发现还有一种非常好的方法——经营者以身作则。经营者的状态和行为习惯，尤其是初期的接触和教导，极大地影响员工之后工作的状态和习惯。
第一，规则要求先说明。丑话说前头，不隐瞒，不纵容，这样以后沟通起来有据可循。比如，我们招书童时，书童不仅要介绍樊登读书会，还要负责水吧台的运营，那就得交待员工记得拖地之类的，如果不告诉她们，等到时候需要拖地了，让他们去做，他们就会觉得这不是我的职责范围。这跟樊老师在《联盟》里说的坦诚是一致的，把工作吹嘘得太轻松太美好，一旦事实并非如此，反而会让员工有落差。
第二，培训及清单明确，用工具规范行为。我前几天在家，一回来发现店里的冰箱上贴了一张表，上面是日期、负责人、事项等，完成后便打勾签字。这样员工能够知道自己具体要做什么，我们也能够省下唠叨的时间。
第三，经营者以身作则，引导员工状态和良好行为习惯。这个月前期，我们三状态不太好，直接导致店里业绩下滑。快到月底了，我们开始着急了，再累都打起精神，发现业绩就神奇地上去了。尤其是今天晚上我们一起碰了下，在培养员工这件事情上，以身作则真的太重要了。员工会模仿经营者，会受到经营者的影响，比如经营者东西乱放，慢慢员工也会不注意收拾，到时候去纠正就晚了。所以我们三说好了，现在好不容易招到两个合适的书童，我们得以身作则，要休息都最好别在书店，让员工看到经营者的状态。
我今天在看其他书店的活动，我又开始反思起自己的问题，把担子适当分给身边人，是提升自己和他人极好的方式。如果我们的员工能够独当一面了，他们成长了，我们也解放了。
如果你有员工，千万记得以身作则，因为你是一只大猩猩，对与错都会被放大~
