现如今,能够清晰的表述想法非常重要。
语言能力在我们的生活和工作中举足轻重。在与他人交往时,表达的清晰、明白尤为重要。同样是说话,同样是表达一样的意思,有的人会“妙语连珠”,而有的人却“词不达意”,没有重点,或者内容太难懂等,让听众感觉索然无味。当交流是双向的,需要回应的时候,比如聊天、谈心、人数不多的现场培训等,应该如何做才能更好的表达,使得我们的语言清晰、明白呢?
一是以第一人称谈自己的看法。这是我们需要做的应该是阐述自己观察到的事情、自己的想法和担心,而不是猜测别人的看法。比如“我感觉我不被关心”,比“你不关心我”更有效。
二是语言要简练、清晰并稍作停顿。当需要讲解的内容较多或很复杂时,把它们分解开,待讲完一个之后,停顿一下,让大家互相交流、讨论,确保对方明白所讲内容,毕竟授课目的是为了让学员能够听得懂、掌握,而不是照本宣科,长篇大论,让人听得云里雾里。
三是鼓励对方成为积极的听众。必要时,让对方重述内容,看他有没有理解偏差。
在我们日常与人交往过程中,如果不能做到清晰、明白地表达自己的想法,别人就无法了解我们。比如,在需要你发言,或者是在与他人交谈的过程中,你的语言毫无逻辑,没有重点,甚至前言不搭后语,或者是自己在那长篇大论……出现这些情况,除了不被领导认可之外,也会让听众感觉索然无味,昏昏欲睡,无法使自己的人际关系处于和谐状态,慢慢地,大家也不愿意和你交流,甚至会疏远你。
试想一下,如果你在给同事讲解工作注意事项时,没有重点,一会讲这个,一会又讲那个,他听的懵懵懂懂,始终搞不明白你说的内容,抓不住你话语的重点在哪;或者在与孩子沟通的时候,明明你在说他不好好吃饭的问题,但是他却以为你生气是因为他哭了,等等。
我最近参加培训的一位主讲老师就是这样,讲课时没有按照课本上的内容,我们没有教材作为参考,他在当需要举例拓展的时候,还讲着讲着就收不回来了,对于我这个初学者来说,各种专业名词砸下来,本来就晦涩难懂的内容,更是让我一头雾水,没有办法集中注意力去听课。相比而言,另外一位主讲老师的课程反而特别容易理解,他讲的时候始终围绕主要内容进行,在我们不懂的时候能够话示意图进一步讲解,发散的内容也只是为了更方便我们理解。
两位讲师的课程内容都是非常专业,可是我们接受起来却千差万别。归根结底是因为第一位讲师条理不够清楚,表述不够明确。而第二位讲师也不同,不但能够旁征引博,而且讲的恰到好处,让我们理解起来非常容易。
由此可见语言表述清晰的重要性,也会给他人留下良好的印象,以利于下一次很友好的交流。