勇于做生活的主人
——非暴力沟通(五)
非暴力沟通强调,感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。
这一章让我懂得了,勇于做生活的主人,说出自己的需要,让生命健康成长。
一般情况下,听到不中听的话时,我们与他人沟通的方式有四种。
1责备自己。
这会导致我们内疚、惭愧,甚至厌恶自己。
我属于比较迟钝的类型,所以当有人对我说“你真笨”的时候,我会默默接受,认为自己是真得笨。
回家对妈妈说起,妈妈会鼓励我:“笨鸟先飞,你将来一定会优秀的。”
我果然没有让妈妈失望,参加工作以来,因为踏实努力,成绩一直优秀,成功战胜自我。
想想那时的自己,替以前的“我”委屈,别人说我笨,我真的就以为自己很笨,还责怪自己为什么那么笨,幸运的是,我有一个伟大的妈妈,能够理解我,在我最需要帮助的时候鼓励我。
2.指责他人。
指责往往暗含着期待,这容易造成双方关系的恶化。
我班有一个学生,有一段时间经常上课睡觉,结果考试成绩急剧下降,尤其是其中一门学科考了个位数。
我后来了解,原来是他和该科的老师发生了矛盾。
有一次上课,他作业没有完成,老师说他啥也不会,就会睡觉,他便和老师顶嘴,说老师水平也不咋地,结果师生关系很不好。
造成的直接后果,是老师上课不再管他,他上课也不再听讲。
后来,我通过做学生的思想工作,让他认识到了这件事情对他造成的影响,又找老师解释,说孩子这一段情绪不太好,希望能够再给学生一次机会,这件事情才算圆满解决。
如果通过批评来沟通,人们的反映常常是申辩或者攻击。
3.体会自己的感受和需要。
如果直接说出感受和需要,可能会得到对方积极的回应。
比如说,我爱臭美。小的时候,我总是让爸爸妈妈为我买新衣服。记得有一次,妈妈没有满足我的愿望,我就表现出非常难过的样子,对妈妈说:“妈妈,这件衣服我很喜欢,如果今天不买,我心里会很难过的,因为我想下周参加比赛时穿上它。”结果,妈妈经不住我软磨硬泡,就满足了我的小心思。
现在想想,如果我不表达自己的愿望,我可能就会独自伤心,是沟通让我和爸爸妈妈之间更加信任对方,更加容易接纳对方。
4.体会他人的感受和需要。
我认为,这是沟通的最高境界。但沟通时需要注意的是,切忌指责对方,另外,还要表达自己的感受和需要,因为如果一味委屈自己,迎合别人,付出的代价太大,不利于自身的健康发展,真诚待人比委曲求全更为可贵。
今天下午我与老公一起逛超市,有一个熊孩子不小心撞我了一下,我“哎呦”一声,转头一看是一个老太太,推着一个孩子,只顾给孩子说话呢,感觉撞到了人,赶紧说:“对不起呀,我没看到。”
老公说:“推着孩子得注意点,站在路中间还能被撞。”
那个老太太的脸色就不大好看。
老公还想继续说下去。
我知道老公是心疼我,担心我有事,我赶紧对老公说:“我没事,我没事,是我没有注意后面,而且我一点都不疼,她走得慢,又没有用力,再说了,我这身上,哪哪儿都是厚厚的脂肪,完全没感觉嘛,你别说话了好不好。”
我赶紧示意让老太太走,老太太看到这种情况,也不好意思再说什么,推着孩子就走了。
既要学会表达自己,又要学会关心别人,才能抒发自由而快乐的内心。
寻找感受的根源,让我学会了对自己的意愿、感受和行动负责,学会了听从自己的内心。
关注、聆听、理解、表达,勇于做生活的主人!