这是章鱼姐第【44】篇原创文章,日更计划第【41/100】天。萌芽课程第【18/50】节。
一 卖点最常见的两大错误
01 把产品功能当卖点
有的卖家为了表达专业,就用非常专业的术语,但是这就让客户听不懂。提炼的时候用大白话提炼。
“顾客购买的不是钻头,而是墙上的洞”--美国著名营销大师
消费者关注的是你能帮他解决什么问题。人生蓝图中解决了什么问题的问题就是这个点。
02 卖点太多,没有核心卖点
打动买家可能只要一个点就可以了。一个产品的卖点可以有很多,但必须区分核心卖点和辅助卖点。
二 好的卖点的标准
01 优越性
顾客购买的不是产品,而是产品为核心的解决方案。
一个好的产品都具备两个功能:1)解决某个问题;2)满足某种需求。
02 可验性
你的卖点需要被证实,实实在在呈现在客户面前,让客户有最直观的感受。
03 能量化
少用形容词,多用数据化表达。“充电5分钟,通话2小时”。
三 从竞品中定位卖点
01 找竞品
商品的销量要靠前
02 卖点差异化
03 完善和优化卖点
在细节上做得更好
四 挖出王牌卖点--产品利益
没有差异化的功能,但有差异化的利益。
01 快速写出产品利益的方法
一个经典法则:FAB
1) 第一步:写出产品的属性/特点(Feature)- 它是什么
2) 第二步:写出产品的作用/优点(Advantage)- 它能做什么
3)第三步:写出用户利益(Benefit)- 它能给用户带来什么利益(好处,解决了哪些问题)
大屏(特点)-画面更大(优点)-电影够震撼,男神女神能看清,两个人一起看(利益)
20000毫安的充电宝(特点)-续航能力持久(优点)-玩手游不怕没电(利益)
02 FAB使用技巧
因为。。。(属性)
所以。。。(作用)
这意味着。。。(客户得到的利益)
五 让你的卖点更有传播性
【举例:four loko 】
- 酒的feature是水果味的
- 优点是很好入口
- benefit 是不知不觉醉了就能“失身”
因为“失身酒”这个痛点,很容易引起关注,所以很快在朋友圈传播。
【痛点的传播】
从“主动引导顾客分享”变成让顾客“忍不住自己分享”
从一本正经到不正经
【举例:江小白】:瓶子上有一个段子
无意识地分享:产品要正经地做,但是包装要“不正经”地大胆调侃你的顾客。