随笔:我们对批评的态度

早晨,老婆坐在床旁边的书桌前,复习她的心理学研究生课程。床头柜上的轻音乐似有若无地轻抚着我的耳膜,慢慢把我从周公之梦中拉回现实。

正当我半睡半醒之际,老婆转过身,把她的一本书摔到我的面前,让我彻底清醒过来。

她指着书上的一段话,“你读一下,我想跟你讨论一下。”

我瞥了一眼书页,是讲神经传导的。于是挣扎着坐起来,匆匆浏览了一遍。

“你想讨论什么?”我对书的内容并不怎么感兴趣,倒是对她想要讨论的事有些期待。

“如果有个人和你一见面便提出了五点批评,你认为这一刺激是如何通过神经传导的?”

我知道,她想讨论的问题并不是什么神经传导。因为,她所谓的有个人当然就是指我,她一直抱怨我每次下班回家开头五句话都是在对她指指点点。

当然,她想解决这个问题。她让我读这段话,无非是想让我意识到,我的行为对她所造成的负面影响。

但我自然不为所动。秉持一贯的理性态度来分析任何到手的问题是我的天性所好。在这方面老婆是有过无数次惨痛教训的,但她似乎永远都不懂得吸取。

这次她又自动送上门来,我肯定不会轻易放过。

“你是怎么考虑的?”我并不立刻接战,而是欲擒故纵,把问题又抛还给她。

“批评会形成刺激,而这些刺激会沿着神经传导,从而给当事人造成痛苦的影响。”

“好,那我来谈谈我的看法。”这是我的开场白,意味着接下去我要进行一次长篇大论。我很清楚,她想要讨论的根本不是什么神经传导,她就是在表达对我的不满。而我立刻会形成一套完整的认知理论,来化解她对我的指责。

“首先,批评并不必然会形成负面刺激。根据说话人的动机,批评可以分为三类:善意的批评、中性的批评和恶意的批评。

所谓善意的批评是指,批评者是出于真诚地希望被批评者好的角度,不管他的批评是对是错,他在主观上是好的。

所谓中性的批评是指,批评者并无意批评,只是随意或无心提出意见,既不是为了批评者好的目的,也不是为了攻击他,只是出于习惯或其他无关动机。

所谓恶意的批评当然是指批评者主要目的是为了打击、攻击被批评者,给被批评者制造麻烦和焦虑情绪。

理论上,我们应该对善意的批评抱以感激,对中性的批评给予忽略,对恶意的批评才进行反击。但现实中并非如此。

我们对批评的感受,事实上取决于我们的认知。持不同认知的人对同一句话是善意、中性还是恶意的理解是不一样的。

比如,‘这个菜还需要多放一点盐’,这句话单拿出来是中性的,但是,有的人会理解为【他在帮我提升做菜的水平】,有的人则会理解为【他在批评我菜没做好】。

不同的理解将决定他的真实感受。

如果是【他在帮我提升做菜的水平】,那么,他会生出感激之情;而如果是后者,【他在批评我菜没做好】,则会产生讨厌,羞愧,焦虑的心情;当然,也有的人会仅仅把它当作是一个事实陈述,那就不会引发任何正向或负向的情绪。

因此,决定我们刺激的是我们的认知,或者说,改变我们的认知,就可以改变我们对刺激的反应。

有的人对很多事都抱着感恩的心态,这样的人生会感觉更加幸福;而有的人却总是对身边的事抱有不满,这样的人生会显得更加不幸。

我们要选择怎样的人生,我们就要学会改变我们的认知。

但是,你可能会觉得,有些批评确实是出于善意,比如父母的唠叨;但有些批评明显就是恶意,比如生气时候的谩骂。

即使是善意的,在语境上也分为陈述型和指责型的区别。

比如,以平和的语气说出,‘这个菜还需要多放一点盐’,这就是陈述型;如果是皱着眉头,以一种厌恶的口气说,‘怎么这么淡?’,那就是指责型。

对于陈述型,我们通常更容易接受。但是,对于指责型通常更容易引起我们的负面情绪,尽管父母可能只是希望你能把菜做得更好。

当然,如果是恶意的批评,负面的情绪就更难以避免了。比如,当我们听到,‘你是怎么做菜的?做得这么难吃!’的大声呵斥时,我们很难保持心情的平静。

那么,当面对指责型批评,或甚至是恶意批评时,我们应该如何处之呢?

当面临这样问题的时候,往往我们的负面情绪已经产生,这时我们是继续生气,甚或反击,还是调整心态,以‘有则改之,无则加勉’进行消化自处?

显然,生气或反击都解决不了问题,反而使自己徒生烦恼;而调整心态却可以使自己更加平和,并甚至生出改变对方的力量来。

平和之中的反思还可以帮助自己成长。如果对方的批评是有道理的,那对我们是一种提醒;即便这种批评是错误的,也可以是一种警示,以避免今后会犯同样的错误。

只有当对方的恶意超出一定的限度,我们才可以进行有限地反击。一味地容忍并不是可取的,适时地反击也是一种勇气。

生活中,不同的意见不可避免。当批评出现的时候,我们可以尽量以善意揣度之;当无法做到,并引发我们负面情绪的时候,我们要学会调整心态,积极将负面情绪转化为成长的力量;只有当忍无可忍的时候,才无须再忍,但这种时候往往是两败俱伤。

所以,总结一下。当你面对连续批评的时候,你首先可以判断一下对方是否善意提醒;即便不是善意的,你可以提醒对方注意,但也需反思一下,对方说的是否有理,所谓‘有则改之,无则加勉’;最后,尽量避免针锋相对,尤其在夫妻生活中。”

老婆没有给我滔滔不绝将所有观点完整陈述的机会,她不断地打断我,反驳我。所以,我只能将这些观点在这里做一总述,洋洋洒洒,酣畅淋漓。

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