今日思考题:
1、你为什么想来日本,你期望会收获什么?
A:日本的质量管理做的很好,得益于八十年代美国人戴明推行的全面质量管理理念,我想来实地看下日本工厂是怎么彻底贯彻的,是如何造就工匠精神的;日本企业大多推崇以人为本,想看下如何贯彻?早就听说日本的厕所非常干净非常人性化,我想看看到底是不是如传闻中那么干净。期望收获,更加了解日本人核日本经济腾飞的原因,期望能收获更多志同道合的朋友。
2、如果是第一次,你看到了日本有什么和你想像不一样的?如果不是第一次,现在的日本与你上次来有什么不一样?
A:原来在日本企业工作过,对于日本企业的改善提案、5S、精益管理、以人为本都有一定了解。今天来到日本,切身体会一下,厕所有宝宝换尿布的地方,照顾到残疾人群,还有紧急呼叫等,厕所确实很整洁并且没有异味,原来便当真的是在厕所里吃快餐的意思;接触到的人群都很礼貌,大巴司机很专业,下车时竟然有下车台阶等等,确实对日本企业之前受过的培训体会更深刻一些。
今日收获的点:
1、了解了日本的基本概况,日本目前1.2亿多人口,是世界前十大人口国,不算小日本。日本70%是山地,所以大量填海,与云南一样大,地质活动频繁地震多,所以日本人骨子里都有危机意识,忧患意识。
2、很多大型企业起源于大阪比如松下,大阪是日本的货物集散地,第一个青菜水果市场、海鲜市场、保险公司、期货市场都在大阪起源去,孕育了匠人精神。
3、有一个1500年历史的企业-金刚组,专门做古建筑。目前有35000家百年企业,有一家做团扇的企业有400多年的历史。
4、京瓷有一个堤坝式水库式经营,遇到特殊事件,公司在没有收入的情况下,可以有7年的资金储备,员工照常发工资和奖金,天天学习就行。
5、明治维新前,和中国一样,社会等级是士农工商;明治维新后,天皇派出大量国民出访欧洲学习,“向强者学习再超越”是日本的特性,特别注重教育,所以到甲午战争时,日本国内已经少有文盲。
6、日本的庆典,都是白底黑字送花圈,葬礼送鲜花;与中国是反着的。
7、日本人寻找合作伙伴,要看的三个地方是厕所、仓库和办公室,如果这三个地方脏乱差,基本不会考虑合作的。日本人注重厕所的干净整洁,还有一个原因是觉得厕所是主财运的,所以一定要整洁。