2018.8.13日 周一 日更第149天
休了个假,感觉万事不顺心呀!还在休假时,就被告知优速快递把我们邮寄的物品丢了,客户一遍一遍又一遍打我电话,我了,一边陪老爸体检,一边回信息回电话,整个人都是紧绷状态的!
话说优速真是大坑呀!8.2号邮寄快递到重庆,当时我也不在,不知为何商务选择了这个快递公司,还是第一次使用!快递于8.5号周日到达重庆,显示派送中,节假日,改天派送,8.6号周一还是显示派送中,另约时间派送,乖乖,客户追了几天了,为何还另约时间派送呢?于是8.7号给他们电话一次又一次的追,那边告诉我们快递遗失了!!然后就没下文了,只是不明白的是明明快递到达,在快递员手上放了两天,说节假日不派送,为何突然就遗失了呢??
从这一刻起,客户就不停的给我们电话!我们商务就找优速沟通,这可好,要么没人接电话,要么说没办法,最多也只能赔1500,可是这个物品明明是七千多,然后他们说我们没保价,不赔!因为没保价,然后你们说弄丢就弄丢,就这样不用承担责任了吗?可是我只想拿回我的东西呀,我的E人E本呀,我不想要你赔钱呀!结果接下来几天都毫无动静,他们仿佛没事人一般!
只是我奇怪的是,明明我的东西交给你好好的,到达重庆也好好的,派送了两天,在派送员手中弄丢了,然后你们就轻飘飘的说最多赔1500,甚至是表现的同你们没关系,打电话不接,发信息不回!优速,你的管理就是这样子的吗?
如果这样子遗失了我们的七千多的笔记本,就轻飘飘的说,就是丢了,只能赔几倍快递费,请问换作是你,你会愿意吗?这话也太不负责了吧?倘若派送员有私心,看到喜欢的贵重的又没保价的,就自己拿走了,然后就说丢了,然后赔个多少倍快递费敷衍了事,还正大光明的说就是这样的,请问谁来保护我们的权益??如果法律如此规定,简直是太不合理了,我的东西交给你好好的,你们也已送到重庆,本应该送到客户手中,结果你派送了几天就丢了,轻描淡写的说丢了,就没下文了,这样子就可以吗??是不是作为受害者,我们的利益就没任何办法去维护?
后来商务打了12315,又向邮政投诉,人家优速快递可牛了,说既然你投诉了,就等他们慢慢处理吧!!这是什么公司嘛,拿客户的东西当儿戏,这种公司也可以发牌照??
除了垃圾优速的主要过错,商务人员张生也过于疏忽,这么贵重的物品,找个陌生快递,第一次合作就把快递丢了,最起码商务人员也应该为产品保价呀,工作经验太欠缺!!我也工作了这么多年,没经历过丢失快递的事!如此小而又不负责的公司,大家要注意了,一口咬定说,邮寄时告诉了商务,丢了只赔1500,难道邮寄时就知道要丢失?
大家可否有办法,让这个快递把我的产品找回来呢?否则大家帮我转发,鱼肉优速快递,让他们给一个说法,什么时候我的产品可以完璧归赵??
还有这个马泽东的快递员,你咋就把快递搞丢了呢?这真是丢的奇葩了!