一生的旅程——迪斯尼的复兴之路

让罗伯特·艾格蜚声海内外的,可能来自于他的四个收购案。

第一个收购案就是以74亿美金的价格,用换股的方式收购了皮克斯。谈判对象是乔布斯——他将成为迪士尼的第一大股东。在这一收购案中体现了罗伯特·艾格对于迪斯尼地位的清醒认识——迪士尼做的动画怎么都打不过皮克斯!同时,他也采取了开放的态度,保持皮克斯的完整性,让皮克斯来主导迪斯尼影业。并且让皮克斯创始人,曾经被迪斯尼赶走的拉塞特负责全面管理。

2005年当他首次担任迪斯尼CEO时,他也是如此尊重之前被赶出董事会的罗伊·迪斯尼。这使得后来和乔布斯的合作成为了可能。

就在收购案发布会前半个小时,乔布斯坦率地把自己得了癌症的事情告诉了罗伯特。过后,在乔布斯的葬礼上,他从乔布斯遗孀那里获知了乔布斯夫妇讨论罗伯特是否值得信任时,乔布斯说:我敬爱这个人。

第二个重大的收购对象就是漫威。几乎所有人都反对,包括乔布斯。当时连《蜘蛛侠》、《神奇四侠》都不在漫威手里。罗伯特·艾格力排众议,恳求乔布斯帮他约见漫威的老板艾克·珀尔马特,最后达成协议,40亿美元收购了漫威。罗伯特唯一担心的是这个收购可能让漫威丧失部分价值。所以现在漫威电影开场的时候,都不会出现迪士尼的画面。

今天回头看,这个收购案充分体现了他的超前视野。在书里他总结说:“事实证明收购漫威所带来的收效,要比我们最为乐观的模型所预估的结果都要喜人。在这本书创作到这里的时候,我们第20部漫威电影,《复仇者联盟4》正在跻身电影史上首周票房最高影片之列。总体算来,这些影片的平均票房毛收入超过了10亿美元。而其人气也可以从我们的主题公园、电视,以及消费者产业中略窥一斑,其火热程度超出了我们的一切预期。”

第三次收购则是以40.5亿美元收购了乔治·卢卡斯的卢卡斯影业。把《星球大战》系列收到麾下。同样的,在收购中给予了乔治足够的肯定,确保把他视为“孩子”的心血之作,在迪斯尼得到精心的呵护。

第四次收购则是以851亿美金天价收购二十一世纪福克斯公司。自此,不仅让漫威人物合体,并且建立了不可撼动的迪斯尼帝国。

迪斯尼帝国分为三大板块,一是内容,二是科技,三是实体、娱乐和产品。

内容板块,包括电影、电视和体育。其中耳熟能详的有华特迪士尼动画、皮克斯、漫威、卢卡斯影业、二十一世纪福克斯;电视则有ABC、ABC新闻,迪士尼频道国家地理频道;体育则是ESPN。

科技板块的内容包括应用程序、用户界面、消费者获取和保留、数据管理、销售、发行等。

实体、娱乐和产品板块包含了消费者产品,迪士尼商店,全球衍生品和授权协议,游艇、度假村,以及六家主题公园业务。

回过头去看,罗伯特·艾格出生在一个普通工薪阶层家庭。受父亲影响,从小就特别喜欢看书。他考上伊萨卡学院,毕业以后做了天气预报员。而他进入到ABC工作是来自于他的叔叔得病住院时候认识的一个同病房的ABC员工。果然是弱关系起了很大的作用。

1974年他进了ABC做“部门工作室主管”,负责置景、负责工作餐、负责安排灯光,每天早上4:30要准时到影棚把东西收拾好,让别人能够拍摄。但他是个积极的人,做事充满着热情和意义感。即使是给明星买漱口水这种小事情,他也把它当作重要事情看待。这样就认识了不少的人。然后跳槽去了体育部。

在体育部,他遇到了一个非常重要的导师叫作鲁尼。鲁尼是一个完美主义者,他给整个节目组里边的要求就是“为了更好不惜一切”。遇到完美主义的领导,有利有弊,成长很快,但是工作一定会被折磨得死去活来。在体育部,他还学会了一个重要得观念,也就是:虽然做的是体育节目,但是首要职责是讲故事,而不是播放赛事。

1979年他获得了一次机会,报道在平壤举办得乒乓球世界锦标赛。但是美国商务部明确表示跟平壤之间是有商务往来禁令的。但是他依然在法律框架下把这个事情给谈成了,初步显示了他的做事能力。

在一次在世界田径锦标赛当中,有一个英国选手打破了八百米的世界纪录,结果他们当时因为工作失误,没有拍到那个撞线的镜头。鲁尼在会议上大发雷霆,他站起来说,这个事是我的责任,我负责。他展现出来的责任感让鲁尼对他另眼看待。

1985年34岁的罗伯特·艾格成为ABC体育部的副总裁。1988年他被派往卡尔加里报道冬奥会。由于气温突然升高导致每天都有比赛取消。罗伯特·艾格用到了他的老师鲁尼所教的:我们是讲故事,我们不是来报道这些赛事的。结果那年它的收视率不降反升,创造了节目收视率的新高。因此他马上被升任为ABC的执行副总裁,派到洛杉矶去负责ABC娱乐。

在一个完全不懂的环境之下,罗伯特·艾格说:“我的任务就是不要让自尊心占了上风,我要做的并不是使劲浑身解数给桌子对面的人留下一个好印象,而是抑制住假装知道自己在做什么的冲动,并多向对方提问。我格格不入,这是无法掩盖的事实,我并没有受过好莱坞的训练,也没有夸张的性格或任何招摇的姿态。”他快速学习,推出了《成长的烦恼》,这个片子可以说对我的影响极大。此外还有今天依然热播的《美国家庭滑稽录像》。

他跟鬼才导演大卫·林奇合作拍摄了《双峰镇》。这就吸引了斯皮尔伯格和乔治·卢卡斯来找他合作。当然了,他在书中也说了自己拍摄失败的案例。

在1992年,他43岁担任了ABC的总裁;到了1994年9月他成为大都会和ABC的总裁兼COO。1995年迪士尼以195亿美元收购了ABC。收购ABC的时候有一个条款——要保证能够留住罗伯特·艾格!1998年罗伯特·艾格出访上海,在上海浦东选定了今天迪士尼乐园的位置。2000年他完成了一个非常漂亮的千禧年报道,沿着时区,24小时逐个报道当地的跨年,创造了收视率的新高。2000年12月,他作为总裁和COO加入了董事会。2005年,董事会任命他成为迪斯尼的首席执行官。

他认为,“一家企业的文化是由许多因素构成的,而其中最重要的一个因素,便是清楚和重复地传达你的优先事项。凭我的经验来看,这一点便是伟大管理者之所以脱颖而出的关键。”他给迪斯尼总结的三个优先事项是:高质量品牌内容,拥抱科技,成为全球企业。

面对上任时候遇到的困难,他说,“如果你能带着尊重和同理心与人接触和交流,那么看似不可能的事情也终将实现。”

在开始几个重大收购前,他说,“有时,人们会在第一步还没迈出之前就对可能性进行估算,从而说服自己放弃尝试,而这也是他们怯于大胆冒险的原因。我的直觉一直告诉我,高风险事物的风险,其实往往并不像表面看起来那么高,这是在工作中一次次得到印证的。”

他说,“我们要把自己置身于不仅擅长自己的专业,而且必须为人正派的群体之中”。针对违反企业文化的高管,他说,“没有什么要比人员的品质和产品的质量更重要的了,面对这样的时刻,你必须忽略商业上或大或小的损失,让这条原则引导你前进。”

在书的最后,他说,“无论取得何种头衔或成就,我们仍会觉得,从本质上来说,我们还是很久以前的那个纯真孩童。不知为何,我觉得这也是领导的一个技巧,无论世界说你有多强大和多重要,你都要牢牢守住这份对自己的认识。一旦开始被这些信息冲昏了头,一旦看到镜中自己的额头上刻着你的头衔,你就已经迷失了方向。这或许是最易忽视但也最需铭记于心的一点:无论走到旅程中的哪一阶段,你,仍是那个一直以来的自己。”

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