1.有需求不告诉你：
先退出来，横向寻找解决方法
当客户对你没有建立信任，千万不要急功近利的说我们产品怎么好，首先做的是从行业的视角，用分享的姿态，让对方感受你的专业性，当对方感觉你专业，就会打开话匣子
2.不知道自己有需求（就是没有需求）
站在客户的角度，替他做一些战略规划，或者做一些提前布局，创造出一个客户从来没有想过的需求
总结：
一个好的销售是客户的产品顾问，那么一个顶尖销售就是客户的战略军师，你不是去向别人介绍自己产品多么好，而是去站在客户的视角，分析他真正需要什么，甚至5年10年需要什么，把自己当成销售，客户会拒绝你，把自己当成专家，客户会更愿意信任你
