关于作者
艾伦·默里是《华尔街日报》的副总编，《华尔街日报》网和市场观察网的执行主编，同时也是三次普利策新闻奖的得主。默里先生自己的新闻作品也获得过多次大奖：关于亚洲的报道让他两次摘取了海外新闻出版俱乐部奖；关于美联储的报道让他获得了吉拉德·勒布奖和约翰·汉考克奖；他的商业评论专栏获得了美国商业编辑和作家协会授予的“最好的商业文章”奖。
关于本书
《管理的常识》这本书是关于管理学的基础读物，它通过一系列的理论和案例，系统地告诉读者包括管理、绩效、员工、激励、战略、执行等方面管理学基础性知识。作者艾伦·默里长期接触华尔街商业信息，积累了大量的案例素材，从而能轻松地运用简单实用的方式，抽出管理领域最好的理论知识与实践经验，将其整合到一本书中，给想在工作和生活中成为优秀管理者的普通读者，提供了参考依据。
核心内容
核心内容分为三部分：一、管理学视角下的员工与激励；二、管理者如何管理自己的“私欲”，并处理好上下级关系；三、公司的战略制定与执行。
一、管理学视角下的员工与激励
1. 管理学视角下的员工问题
在面对能力出众但性格怪异的员工时，管理者应该做到：第一、必须尽量和员工之间保持沟通，不能在没有进行交流沟通的情况下妄下结论。第二、必须强调员工所取得的成就，而不是他们的失败或失误。第三、必须对事不对人，管理者可以批评员工，但是不能贬低他的个人价值。第四、必须承认：对于员工的成功与否，管理者同样负有责任。
【案例】
作为一名管理者，假如你的公司有这样的员工：他们会夜以继日地工作，为了获得成功不惜一切代价；同时他们也要求非常规的表扬，要求你着重强调他们所取得的成功；然而，他们脾气暴躁，不把领导和同事放在眼里，爱出风头，影响到公司其他员工的正常工作。
【方法】
首先，你要意识到在优秀的员工身上出现这种不良现象，可能是因为觉得缺乏安全感。其次，如果你想了解员工的真实心态，并且准备和他进行一次谈话，那么务必要保证谈话在私下里进行。第三，在以上努力的基础上，你可以尝试寻找创新的结构性解决方案。最后，如果以上的一系列步骤都没有取得实际效果，为了照顾公司其他员工的感受，最好放这名员工走。
2. 管理学视角下的激励问题
价值观上的激励，要远远比物质激励和精神激励产生更深刻的影响。所以管理者在日常管理过程中，不能仅仅拿钱说话，也不能只停留在对员工的表扬上，而是要强调公司理念、文化和个人理想。
【案例】
20世纪70年代，通用数据公司的一个工程师团队，在几乎没有收到任何来自管理者的物质激励的情况下，成功地研发了新一代的电子计算机。这款新一代电子计算机，使通用数据公司长期保持电子计算机技术的领先。公司通过给员工提供良好的企业文化、理念，帮助员工树立崇高的个人理想，从而让整个员工团队获得价值观上的激励。
二、管理者如何管理自己的“私欲”，并处理好上下级关系
个人管理首先要学会管理自己的私欲，不能把自己的私欲置于团队和公司利益之上。如果这样做，不仅可能会对团队和公司造成损失，更有可能让自己失去管理者的岗位。其次，还需要管理下级和上级，学会授权和管理老板。
1. 管理者如何管理自己的“私欲”
管理者管理自己的“私欲”，最主要的就是明白自己的定位，把团队利益置于个人利益之上。
【案例】
管理者很容易发现，许多能让你在职场上取得成功的本能，都会被现实所抑制。特别是作为一名管理新人，你可能仍然想着让自己取得领先，而不是考虑到你的团队和你的公司。很多初创公司合伙人，最后分道扬镳，都是因为合伙人中有人把私利放在公司利益之上。
【方法】
第一，要克制自己总是追求胜利的冲动，避免让公司员工失去表达意见的动力；第二，不要总是坚持尽善尽美，随意否定别人的方案；第三，不要总带着批判的眼光；第四，避免使用预先准备好的评论，以显示自己的聪明或者渊博；第五，尽量学会控制自己的情绪；第六，不要截留重要的信息，要懂得分享和倾听；第七，不要索取不属于自己的荣誉，或者不承认他人的功绩。
2. 管理者如何处理与上下级之间的关系
管理者首先要学会处理与下级之间的关系，正确授权、正常授权。其次，需要学会处理好与上级之间的关系，不能过度贬低上级，同时也要积极从上级那里获取有价值的信息。
【案例】
这两年百度在发展过程中，明显遇到了“瓶颈期”，导致业绩下滑，市场份额缩水。今年1月份，百度聘请陆奇担任COO（首席运营官）一职，分管产品、技术、销售和市场运营。这背后的关于授权的知识值得我们从管理学的角度进行思考。
在现代企业管理制度中，管理者最需要掌握的就是授权。作为管理者，在分派工作之前，要明白：你的任务是让每一个员工发挥出他们所能达到的最高水平；你最大的成功是组建一个团队；真正伟大的领导者，是通过放弃权力来建立的。另外，对于管理者如何管理上级，我们认为：首先，管理者需要知道谁是老板；第二，找到这些老板，以便于获得必要的信息；第三，让所有的老板都获得充分的信息；最后，就算私下里，你也不要贬低或过分批评你的老板。
三、公司的战略制定与执行
首先，在制定战略之前，要明确公司的使命。其次，制定战略需要根据“五力模型”，对公司的竞争环境进行分析，然后再从成本领先战略、差异化战略和集中战略中，选择一个适合本公司的战略。第三，战略和战略的执行是紧密联系不可分割的，忽略了其中任何一方，公司的发展都可能会受到限制。第四，在执行战略的过程中，管理者要学会创造行动的企业文化和坦诚的企业氛围。
1. 如何制定有效的战略
制定战略，首先要分析公司的竞争环境。可以使用的方法，是迈克尔·波特的“五力模型”。
【案例】
现在假设我们是一家手机生产商，我们通过“五力模型”分析本公司的竞争优势，然后着手制定战略：第一种叫成本领先战略。比如别人卖手机3000元一部，你通过提升公司的手机生产技术，优化生产流程，最终生产出同质量的手机，而价格只有对方的一半。第二种叫做差异化战略。比如你把苹果当做你的竞争对手，但是你的公司所生产的手机不仅具备苹果手机的基本功能，还能当做平板电脑和投影仪使用。第三种叫集中战略。比如你的竞争对手生产的手机，任何年龄段的人都可以使用，但是你的公司只生产老年人使用的大屏幕、大字体、外壳坚硬的手机。
2. 如何确保战略的执行
首先我们得满足三个条件：第一，公司的每个人都有自己清晰的目标，且对公司的总体战略也很支持；第二，要设计一种能让员工经常衡量目标完成进度的方法；第三，实施过程中责任要明确。在执行战略的过程中，管理者要注意首先创造企业行动的文化和坦诚的企业氛围。
金句
1. 对这个时代的我们来说，管理从未脱离普通人的生活。
2. 管理者必须尽量和员工之间保持沟通，必须强调员工所取得的成就，必须对事不对人，必须承认对于员工的成功与否负有责任。
3. 管理者的责任就在于让自己的团队，全身心投入到自己热爱的事业当中。
4. 个人管理首先要学会管理自己的私欲，不能把自己的私欲置于团队和公司利益之上。如果这样做，不仅可能会对团队和公司造成损失，更有可能让自己失去管理者的岗位。
5. 制定战略的人，必须是那个领导大家实施战略的人。
6. 我们可以在分析自己的房贷欠款、朋友欠款、未来收入预期、银行存款、预期开支等“五力”的基础上，结合自己的工作、学习和家庭，对自己未来五年的生活展开规划，制定适合自己的生活战略。
