这一章共有5小节内容,开篇作者举了一个例子。
例子说的是百雀羚发布的一个长图文创意《时间的敌人》,微信阅读量超过3000万,但是转化却只有0.00008。
这个事情引起了一些争议:
1、做品牌,到底应不应该承诺效果?或者用什么样的转化周期来承诺效果?
2、如果用同样的费用做效果广告,是不是会更有效,并且品效合一?
尴尬的品牌
在2012年之前,营销主要还是品牌营销,效果营销还没出现,网络自媒体也还没形成规模化。
主要投放央视、卫视、报纸、广播、户外大牌,网络是这些媒体外的补充。
2012年之后,百度、新浪、搜狐为代表的,开始向用户灌输“精准营销”。
从2014年开始,移动互联网的飞速发展,不仅能让人看到广告,还能点击立刻购买,实现了最终转化。
流量之井
假如你手上有1千万预算,是做品牌,还是直接买流量做效果?
传统品牌讲求“三度”:知名度、美誉度、忠诚度。
要解决的品牌问题也就是6个字:认知、认同、认购。
在移动互联网时代,品牌会有什么新的变化吗?
从流量池的角度看,品牌不仅是心智占有和信任背书,而且品牌本身恰恰就是巨大的流量池。
品牌即流量。通过关注和“粉丝”,可以获得源源不断的流量。
如何让品牌尽快获得关注与粉丝,如何用较低的成本迅速建立品牌流量池?
作者从定位、符号和场景(第三章)三部分内容予以阐述。
定位对于品牌可能是灵魂的注入,让品牌有了与众不同的目标、愿景和能够在市场上立足的基础。
关于定位作者举了神州行专车的案例。
2015年,神州专车杀入出行行列,市场上要面临着滴滴、优步、易到三座大山。
当时出行市场竞争白热化阶段,竞品无论是市场占有、品牌名气、资本实力还是网络流量,都绝非一家新创品牌短期所能达到的。
另外,普通大众已经通过享受两年的出行补贴,充分接受了滴滴出行;一些白领、外企用户则成为优步的拥趸;易到作为中国专车创始品牌,手里攥紧了大量中高端商务用户。
这个时候,神州专车的定位就变得至关重要。
品牌定在哪里?一是看产品的特点,二是看用户的消费痛点。
产品特点:当时神州专车独特的优势是更规范、更专业、更便于管理。
用户痛点:当时出行市场缺乏监管,出现很多黑司机,骚扰,犯罪缕缕出现。
基于此人群对于出行安全的诉求就更高了,神州州专车坚持高品质自营,走B2C模式,差异化的定位——安全!
神州专车做出差异,获得用户,立足市场。
定位方法:
1、对立型定位
对立型定位是强竞争性导向(非用户需求导向),是与对手显著差异化的定位,适合市场已经相对饱和、后发创业的品牌。
例子:
1、二手车市场,瓜子、优信、人人车的广告投放数以亿计,但瓜子的投放效率明显更高。“二手车直卖网,没有中间商赚差价”,让对手站到了“有中间商”“赚得多”的联想对立面。
2、2005年,百度面对中国最大的竞争对手谷歌,提出了“百度更懂中文”的定位口号,巩固了中文搜索的地位。
2、USP定位
USP(Unique Selling Proposition)即向消费者说一个“独特的销售主张”。
简单来说,产品在某个功能上非常不错、独一无二。
从表现形式来看,USP定位最容易形成的就是场景型口号,即在某种场景(或问题)下,你应该立即选择我的产品。
例子-:
1、“胃痛、胃酸、胃胀,就用斯达舒”就是USP定位的典型案例。
2、“困了累了,喝红牛”。
3、”小饿小困就喝香飘飘”。
3、升维定位
不跟竞争对手在同一概念下进行差异化纠缠,而是直接升级到一个更高的维度,创造新的蓝海品类市场。
例子:
1、互联网电视没有出现之前,传统电视已经开发了连接互联网,但它们都没有整体发力抢夺互联网电视概念。
但乐视、小米进入市场后,定位直接就是互联网电视,抢最大的概念,占最大的交椅,收获最大的消费认知。
现在年轻人买电视机,首选就是互联网电视,最认的牌子也是小米和乐视。
强化品牌——视觉篇
品牌工作的本质就是打造符号、强化符号、保护符号。
品牌定位很好,如何让普通大众很快认识并记住你呢?这时需要依赖符号传播。
1、产品LOGO
产品LOGO是品牌的视觉标志,一般分为文字LOGO和图形LOGO。
近年来的趋势是纯文本LOGO越发成为主流,开始取代图形LOGO的位置。
如:谷歌logo,百度logo,Facebook(脸谱网)、LinkedIn(领英)等基本都使用无衬线字体设计。
另一个趋势是图形LOGO使用纯色单一色,或者至少80%以上的纯色,这样会让品牌有一个鲜明的主题色。
如:滴滴的橘色、神州的金色、摩拜的橙色、ofo的黄色、苹果的白色、京东的红色、瓜子二手车的绿色等。
2、产品包装
产品包装是品牌最重要的免费广告载体,而且是用户消费的最后一米,所以需要花大力气琢磨包装的视觉符号。
如:五粮液老酒的鼓形瓶、可口可乐的曲线瓶、葆蝶家(BV)的编织钱包、迪奥的真我(J'Adore)长颈瓶香水、阿迪达斯的椰子鞋等。
3、人物代言
明星都是强IP,需要塑造这个明星与企业产品特点的强关联、强符号。
除了明星代言外,选择员工代言也是不错的方向。
服务者凭借其真实感、专业感,通过视觉形象包装,成为企业一张鲜亮的名片。
如:京东一直包装的京东红故事,就是用一系列色差构图讲述京东的红色服装送货员,展现京东物流的任劳任怨,与消费者做情感沟通。
神州专车的视觉符号就是“金领司机”。在以私家车车主为主的专车行业,为了强化神州的自有司机、专业形象。
强化品牌——听觉篇
听觉符号是视觉符号外的一大补充,主要形式有两个:口号(Slogan)与韵曲(Jingle)。
移动互联时代,好的广告语一定要说人话。弱化广告腔,不要说大话、空话,更不要说大家听不懂的话。
如:OPPO手机的“充电5分钟,通话两小时。
“饿了别叫妈,叫饿了么”。
“上天猫,就购了”。
韵曲,Jingle在牛津词典中解释为“吸引人又易记的、简短的韵文或歌曲”,尤其在广播或电视广告的结尾部分出现。
如:英特尔广告结尾,“灯,等灯等灯”,听觉识别度很强。
MOTO(摩托罗拉手机)当年广告的结尾音“Hello,MOTO”。
Windows(微软操作系统)开机的声音。