真是长江后浪推前浪,放眼望去90后、00后已是当下职场中的主力军,有着不可取代的位置,然而有时候他们也让管理者们最抓狂的一族。
俗话说:“三年一个代沟”,管理者们可以算一算,跟90后、00后有多少个代沟了;为了工作的顺利进展,管理者们不得不面对,还得努力把代沟填平了。
如果你也面临这种情况不如打开《新生代团队管理》这本书,本书主要从认知心理、赋能领导力、团队建设、高效沟通、柔性管理、绩效提升、有效激励、聚人留人等8个维度,通过54个场景,逐一列举并分析了新生代团队管理面临的难题,并提供了切实有效的应对策略。
作者盛巍,是中科院管理心理学博士研修、国家高级沙盘培训师、美国AACTP认证培训师、PMP项目管理师,曾在世界500强企业担任职业经理人,具有丰富的实战管理经验。
管理的精髓是“管头管脚”,而不是从头管到脚。
管理者要与时俱进。
新生代90后、00后他们从小就是接触网络长大的,思维跳跃,他们喜欢线上沟通,更喜欢直截了当。
如:我在工作时,最早接触的一位90后,我们叫他小毛弟弟,那时候就感觉他与众不同,他思维跳跃的很快,明显跟我们不一样。但同时他又是有想法,敢行动的一个人。
他在回家的路上发现修电动车老板的店前多了一辆很好看的电动车,他就上前打听了一下,老板说是一辆八成新的二手电动车,你要给你900元,经过讨价还价700元成交。大概3天左右,他就从闲鱼上找到了买家,转手卖了1300元。给我们说这件事时,眼里冒着光,特有成就感。
通过以上的案例,除了显得与众不同之外,还让我们感受到他们具有独立的价值观、崇尚自由、兴趣广泛、可塑性强,能够为团队注入新的活力。作为管理者我们要与时俱进,管理新生代,就要顺着他们的思维方式去管理,这样才能做到事半功倍。
管理者保持高效沟通的秘诀。
很多时候管理者下达了任务,到时间节点去跟进时,却发现五花八门。
如:领导交代90后的助理去药店买一瓶钙片,助理就去了,买回来并不是领导想要的。这就是所谓的“沟通漏斗”,领导者觉得我表达明白了,也以为对方明白了,结果是没明白。
这之后,领导调整了自己安排工作的方式,安排完工作之后,会让对方再复述一遍,确保对方接收到信息的与自己安排的是一致的,再让他去执行。
通过这种安排工作后及时反馈的方式,大大提高了彼此的工作效率,同时也避免了人力物力上的浪费。
管理者要言行一致,避免开“空头支票”。
说到做到在管理中很重要,他代表着员工对管理者的信赖。
如:还是90后的小毛弟弟,刚到公司不久就签了一个大客户,提成奖励能拿不少;但是当时的管理者觉得他是个新人,谈判都是部门经理来协助的,所以提成就不想发给他那么多,结果没多久他就辞职了。
新生代90后、00后大部分是独生子女,从小被一家里人捧到手里,习惯了以自我为中心。因此在工作中也需要被重视,如果感觉被忽略,没有被平等对待,就表现出一副消极的工作态度。
作为管理者就要及时洞察他们的所思所想,定好的奖励制度,不能只作为“空头支票”,而要落到实处,才能提高员工的积极性。
管理学大师史蒂芬·柯维说:“当你做出承诺时,你在构筑希望;当你信守承诺时,你在构建信任。”
写在最后:
新生代90后、00后的实力不容小觑,更是需要管理者不断进阶,不能被新生代拍在沙滩上,而是要乘风破浪,才能带领他们继续远航。
不管你是新生代,还是管理者,《新生代团队管理》这本书都值得拜读,值得细细品味,带给你不一样的收获!