《说服》读书笔记
说话是门艺术，说服是门科学，能够让人点头，按照你想引导的去做需要以下几条科学小贴士
001 从众心理
书中贝尔预言地震事件，到前几年的“谣盐”，以及今年“哄抢双黄连”事件，都说明了人的从众效应的强大，但是应该正面利用，而不是造成这种恐慌
002 正面激励
景点的警示标语如果是反面的“随手带走一块木化石，历史遗迹正遭受破坏”，反而会影响游客带走木化石。因此不要反向警示，正向激励即可
003 互惠互利
因为当你先提供了恩惠后，对方就会感到有必要回报这个恩惠，这样你就能达到你想要的目的了，这也就是说想要他人助己，要先助人的道理。
004 制造惊喜
服务生在买单的时候把糖果附带结账单一起给顾客，会提升给小费的概率，尤其在服务生走之后又回来，再次提供礼物制造惊喜之后，概率大大提升，这是制造惊喜的力量。
005 得寸进尺
先提出一个特别小的要求，再提出一个要求后，答应的概率会比较大。就像你向别人借钱，总是按时还，然后再借给你的可能性也比较大，骗子也是抓住这一点行骗的！
006 保持谦虚
团队合作过程中，内部形成良好的意见采纳模式，应该鼓励全员参与，这样成员才会觉得自己得到了尊重，更好地贡献自己的一份力量，能够更好地完成管理者交代的任务。
007 勇于改正
出现错误后，如果执迷不悟，大家是不会继续服从你的管理和领导的，错误不可怕，而是要有勇于改正的态度，这样才能重新赢得人心，获得信任。
008 短缺价值
就像苹果的“饥饿营销”成功说服了一众果粉，相信苹果产品的高价值，并且产生熬夜排队购买的景象，对品牌产生了极大的认同感。
009 简化过程
简化消费者的决策过程，消费者看到广告的时间往往是非常短的，因此要提供一个能够明晰的能够解决他的问题的方案，让他能够迅速进行下单。
010 诚信至上
诚信是最重要的原则，企业违背事实与诚信的说服力策略成功使某些人相信了错误的论点，或者购买了残次产品，但这些欺诈行为一旦曝光，企业必然会信誉尽毁。
