1.关键词：审视自我
今日感悟：学会审视自我，就是把自己放在旁观者的角度，打量自己，校正自己，反思自己。人们常说：做人应明如镜，清似水。只有这样才能在生活中，工作中做到有的放矢。像从第三章中所提到的姐妹俩为了谁先用厕所而争吵的这件事来说，她们忽略了审视自己，只是一味地怪对方，认为对方不对，以至于事情很长时间才得以解决。虽然这是一件简单的事情，但是却值得我们重新思考审视自我这四个字。审视自我，不但能认识到这条原则可以让自己受益，同时也能深知能够改变的只有他们自己。其实许多人都希望对方做出改变，更好地来配合自己，但是实际上我们能够成功启发，激励和塑造的人只有一个，就是镜子中的自己。平常生活中我有时也会和闺蜜有矛盾，但是当出现矛盾后，我不会一味地去想自己的闺蜜哪里哪里不好，而是先从客观角度审视自己在这件事情上做的是否对与错，所以每次和闺蜜有矛盾我们俩当天就会解决掉，完全不会影响之间的感情，因为双方都能正确地审视自己，调整心态，这样也就有利于解决存在的危机。
2.关键词：关注真实目的
今日感悟：关注自己的真实目的在对话中是比较关键的一点。通常在对话中，双方都带着自己的真实目的，如果没有目的，那么这段对话也就毫无意义。而我们前面也提到过，在对话中容易产生激烈的情绪，这种情绪有可能会使双方场面一度失控，因此在自己有爆发这种情绪的情形下，可以试着问问自己：“我的真实目的是什么？”相信问了这个问题之后，自己会变得冷静下来，好好地想清楚自己开展这段对话的真实目的，并且留意一下自己的走向是否出现了偏差，离自己的真实目的越来越远，那么这时就需要压住自己当时心里的小恶魔，理性思考，并用正确的方法使整个对话顺利进行，达到自己的真实目的。就像老师教学时也有可能有时会出现错误，当学生指出来之后，其实大部分老师都会产生这个学生不给我面子之类的心理，但是最后的结果并不是这样，因为老师能清楚的关注到自己的真实目的就是教育给学生正确的知识，所以这个时候就会接受学生对自己指出的错误，重新给孩子们讲这个问题，这样自己的真实目的才会实现。
3.关键词：拒绝傻瓜式选择
今日感悟：傻瓜式选择是指要么当面直接很强硬地表示反对，把对方惹恼，要么即使知道这是不正确的，却还是违心地什么都不说，选择默认。这种心理在人与人的对话中是万万不可取的，所以我们要学会拒绝傻瓜式选择。这时最好的办法就是对比说明。特别是在面对上司提出的一些方案有不恰当的地方，但是下属还都选择沉默的时候，首先就应该阐明自己的真正目的，做到让自己在对话中有优势，其次说明自己不想实现的目标，这一点也是对比说明法的关键所在，最后结合前面两点，给自己提出一个更复杂的问题，让自己跳出暴力或者沉默的怪圈，勇敢冷静地对上司尊重性地提出自己的想法。在我自己的生活实践中，我觉得对于这种要商榷的事情，就极其需要跳出傻瓜式选择，而做出正确的判断，这样不仅有利于事情能更好地发展，同时也能提高自身的能力。
4.好文节选：
战胜对方。对很多人来说，这是摧残对话的第一杀手，天知道人类为什么如此喜欢争强好胜。打开电视机，有一半的节目都是在介绍各种各样的英雄，从体育场上的冠军到游戏节目中的佼佼者。到幼儿园去看一下，不出10分钟你就会发现，要想赢得老师的重视，孩子们必须滔滔不绝地对问题做出正确回答。这意味着什么？生活就是一个巨大的竞技场，里面有无穷无尽的比赛，我们必须时刻不停地和身边的人展开竞争。可以说，我们早在懵懂未知的年纪就已经形成了要战胜他人的欲望。
