有一句现在和最近20年广为传播的名句
“一个人的成功80%取决于情商,20%取决于智商”
小时候没感觉,都在考试层级上(智商)内卷。也不明白啥叫情商,听起来好像是对别人好一点,亲善一点这情商也就低不到哪去吧。现在长大了些,才琢磨着好像不是这个味,这个词好像还有点危险
这句话来自Daniel Goleman在1995年出版的《情商》一书。在国外火不火我不知道,国内可是太吃这一套了。父母一辈总是劝孩子要“懂事儿”,这叫情商高;职场名义上是对事不对人,但99%都是对人不一定对事,这情商得高;不熟的亲戚、对象的家人、长辈常有些各种礼数、规则得听着,这也得懂情商,俗话讲“嘴要甜”
我对这句话,却有三个问题:
1,为什么一定要成功?
成功不是不好,成功当然好!但是不可能所有人都成功,当社会都以成功作为一个人存在价值的基准,以赚不赚钱、有没有权利地位作为一个人的评判依据。但每个人都付出1000%的努力,但最终的成功永远只有那1%,需要实力+拼命+资源+运气+时势,其中实力和努力可能真的只占一小部分。况且,成功了又怎么样呢?外在的东西永远不稳定,今天身价千万,来日一贫如洗,成功学价值观只会带来遥远的欲望和痛苦。《被讨厌的勇气》里面有一个描述,当你盯着一个遥远的目标(不管它是成功,还是什么),那么旅途的过程就永远失去了意义,不到达终点人生的旅途就没有了意义。而到了终点之后呢?就算实现了目标,功成或者名就,那片刻欢愉后的虚无感又如何解?
2,什么是情商?
每个人都在谈情商,但是情商具体是什么?有几个人说的清?
百度的解释是:
1.了解自我:监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心世界体验,它是情绪智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
2.自我管理:调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来,即能调控自己;
3.自我激励:能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;
4.识别他人的情绪:能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,即认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
5.处理人际关系,调控自己与他人的情绪反应的技巧。
简单归纳下,情商就是控制自己的情绪(不悲不喜,波澜不惊),让别人感到舒服(不攻击别人情感,不让人感到难堪),已达到良好的社交效果。情绪控制是手段(无论是对自己还是对别人),社交认可是目的。
1.基础:控制自己的情绪,深藏不露,换个表达或许也可以叫“城府”(只是城府看起来negative一些),以保证基本的社交能力(如果自己的情绪都失控了,还如何社交)
2.手段:照顾别人的情绪,让别人感到舒服、喜爱、轻松,换个表达或许也可以叫“取悦”
3.目的:正向的社交评价(大白话也就是让大奖都喜欢你)
3,为什么不应该主张“情商”
在我看来,“情商”的问题不在于“情”而在于“商”,当情绪情感以及个人个性化的处理方式被“商”化,可以用分数来评价,可以被比较,可以分高低,那些内向的人怎么办?不善社交、不善管理情绪的他们就应该被认为是低能的和需要改善的吗?他们的深度和创造力难道应该被低估吗?那些抑郁症和情绪障碍的人怎么办?他们的问题用“情商”的角度看就不再是一种疾患,而是个人能力差,应该被轻视,理应成为社会弱势群体吗?当情绪变成一种社交的手段,永远有人不喜欢你,永远无法控制别人对你的认知,如何能得到内心的平和?当城府、油滑和游刃有余的交际言辞成为主流价值观,率真、坦诚和公平将立于何地?
自我和解,是快乐的本源;善待他人,是做人的本分