用户体验要素 以用户为中心的产品设计
之前上课的时候就过产品五要素也就是用户体验五要素，这周有机会看完了这本书
创建吸引人的，高效的用户体验的方法称为以用户为中心的设计，说起来很简单，但在运用的过程中却很难，因为在开发产品的每一个步骤中都要把用户列入考虑范围。
用户体验五要素主要有以下五个方面：
在表现层，我们看到的是一系列的网页，由图片和文字组成，一些图片是可以点击的，从而执行某些功能。列如把你带到购物车里去的购物车图标，一些图片就只是图片，比如一个促销产品的照片或网站自己的标志。
在表现层之下就是网站的框架层，按钮，控件照片和文本区域的位置，框架层用于优化设计布局，以达到这些元素的最大的效果和效率，使你在需要的时候，能记得标识并找到购物车的按钮。
与框架层相比更抽象的是结构层，框架是结构的具体表达方式，框架层确定了在结账页面上交互元素的位置，而结构层则用来设计用户如何到达某个页面，并且在他们做完事情之后能去什么地方。
结构层确定网站各种特性和功能最合适的组合方式，而这些特性和功能就构成网站的范围层。
网站的范围层基本上是由网站战略层所决定的。这些战略不仅仅包括了经营者想从网站得到什么，还包括了用户想从网站得到什么。
应用用户体验有利于我们去考虑用户在体验中有可能遇到的麻烦，这些要素必须相互作用才能完成该层的目标，所有处在同一层面的要素都会决定最终的用户体验。
网站的导航设计必须同时完成三个目标：提供用户一种在网站间跳转的方法，必须传达出这些元素和他们所包含内容之间的关系，必须传达出他的内容和用户当前浏览页面之间的关系。
无论这个项目有多么庞大复杂，我们可以使用以下规则来撰写功能规格说明：乐观，描述这个系统将要做什么事情去防止不好的情况发生，而不是描述这个系统不应该做什么不好的事情，具体，尽可能详细地解释清楚状况，这是我们能决定应该功能是否被实现的最佳途径，避免主观的语气，这是另外一种使需求保持明确和避免歧义的途径，因而也避免了误解的可能性。
