《知道做到》作者：肯-布兰佳；保罗-梅耶；迪克-卢赫

这本书卖了很久了，一直没看。要在一个微信群里做一个知道做到的分享，才想起来还有这么一本书，拿出来看看，还比较好读，花一天时间读完。是想看看有没有可以用的上的，非常遗憾，我还是按照自己的实践经验来分享了。

但这本书中的一些内容还是很值得借鉴的，记录下来，算一种内化，或许在某个时间点会被我用起来。

1，人们知道的往往是道理，而真正做到却需要方法，所以掌握如何做(how）比知道应该做什么（what）更重要。

——高建华，中国惠普公司

2，一个人行为的改变总是先从内心想法的转变开始，然后才逐渐由内而外变化的。

真正有效的减肥食谱只有一个，那就是能让你持之以恒的那个食谱。同样，能够让人持之以恒，哪怕是一些最简单的工具，也可以帮助你真正改变自己的生活，把你所掌握的知识变为实际行动。

3，三件事：

第一件事坚持记笔记。

第二件事是在24小时内重读笔记【我没做到】

第三件事把自己学到的知识传达给别人。【教是最好的学】

4，知道做不到的原因：

第一个是信息过载。

第二个是消极过滤。发臭思维症，是指对那些积极的、哪怕是对自己有利的信息半信半疑，或者干脆拒之门外的症状。

第三个是缺少跟进。

5，缺失的一环就是：重复、重复、重复。重复是客服所有知行长居的三个问题的关键。

间隔性重复是一种学习技巧，在使用这个技巧时，你不止在一种场合接触某一信息。你会隔一段时间就重复接触到这条信息，知道它最终沉淀下来。

6，学习应该少而精，而非多而浅。

每次培训时讲授的理念都是相同的，但我们每年都会采用不同的方式讲授。

【这句话启示：1，教会孩子一个技能或者一个观点，要通过不同的事情和方式去重复；2，孩子的学习也是如此，用不同的内容和方式重复同一个知识点。3，家长课的时候，要少而精，用不同的案例和故事重复相同的方法或者理念；4，自己的学习也是。】

7，专注和重复可以让人们学以致用。

6次似乎正是间隔性重复的秘诀。【重复7遍】

8，第一，一个对你充满信心的人可以改变你的人生；第二，我们完全可以选择自己去聆听什么。

很多人受到了太多的打击，以至于即便有人提供积极反馈，他们也很难相信，他们会对表扬大打折扣。

9，聆听：

1）不要带有任何偏见或先入之见；

2）带着一种学习的态度，对新的信息感到兴奋；

3）带着积极的期待

4）手里拿支笔，准备做记录

5）带着强烈的欲望，不仅要仔细聆听对方的讲话内容，还要努力激发出自己的想象力。

6）带着一种我该如何应用的态度。

10，可能性聆听者，可能性参与者，以及可能性实践者。一种可能性心态不进可以给你带来持久的态度变化，而且会影响你的业绩和生活。

让自己内心所有的道路都保持畅通，者会把你带到一些自己从来没有想到过的地方。

11，从拒绝到吸收

第一次接触：拒绝。我之所以拒绝它，是因为它跟我之前的想法冲突。

第二次接触：抵制。嗯，我明白了，但我还是无法接受。

第三次接触：部分接受。我同意这个想法，但是在应用时还是会有所保留。

第四次接触：完全接受。你知道，这个想法根我的想法完全一样。

第五次接触：部分吸收。我今天就会应用这个想法。太棒了。

第六次接触：完全接受。我昨天就已经把这个想法告诉我的一位销售人员了。跟你说句大实话吧，这想法现在时我的了。

12，绿灯思维

只要一有人提出任何新想法或新的项目建议，你就立刻开始指出为什么你觉得这个想法活建议时可行的。

黄灯思维时，我们提出自己的担心。

在给出任何消极反馈之前，我们一定要首先给出积极的反馈。

13，练习

练习并不能帮你做到完美，直邮完美的练习才会让你做到完美。

真正有用的是，要马上开始练习。越快实际应用一种新学会的技巧，你就越容易掌握它。但一定要记住，在练习的时候你一定要把事情做对。

学习不只是一段在脑子里完成的过程，只有当你真正将自己学会的东西变成实际行动时，你才是在真正的学习。

14，跟进学习系统：

告知——演示——尝试——观察我——表扬我的进步或进行修正

告知——演示——尝试——观察我——表扬我的进步或进行修正

15，很少有人能够通过读一本书，听一段音频，看一段视频或者参加一次培训班就改变了自己的生活。你必须卷起袖子亲自实战，成为一名真正专注的学习者。然后你必须学会通过一种积极的心态过滤新的信息。最后，你必须制定一份计划，将自己学到的新知识立刻应用到实际工作中。你不能只是偶尔将知识应用到行动中。

16，重复，重复，重复。我们必须学会将自己的能量集中到少数几件事上。然后不断一次又一次的重复。专注。

17，由于获取知识非常容易，所以我们会不停地吸收大量的新信息，这就会导致信息过载。然后事态度的改变，改变我们消极过滤系统并不是一件容易的事。第三层次的转变，也是醉为困难的变化层次，时行为上的变化。

要想得到自己想要的结果，将自己的知识付诸实践，你需要一个跟进计划来为你提供指导，支持，增强责任感。

要想得到指导，也就意味着你要经常跟教练，支持团队，或者某个能够帮助你实现转变的人沟通。直邮做到这一点，你才能知道自己的努力会得到怎样的结果。

18，每当听得到一件事时，我的第一反应应该是：我怎么才能用到它？如果我能学会这个，我会有怎样的收获？