笔记:2021年6月22日 13:23
问题一:面对那种特别会表现、特别会来事、特别会抢戏的同事,我该怎么办?
方法:
1、千万别扎堆,抢着跟他去表现自己 说明:竞争意识会损害竞争力,不要被带跑偏,一旦因为不服,起了比的心思,就被带跑偏了
2、坚持认真写周报 说明:写周报的模板 目标+障碍+解决方案+结果
3、尽量避免和这个人同做一个项目 说明:在同一赛道不好区分贡献
问题二:领导每次讲完话问你“还有什么补充”吗?
方法:
拜托情绪干扰,想到领导背后的原因,
万能句式:“不敢说有什么补充,领导说的很全面了,我只是有几个小细节跟大家再确认一下”
备忘:建设性—推动事物积极发展的能力,把沟通导向行动的能力,方法就是把下面这句话挂在嘴边。“来,我们抓抓落实”
问题三:怎么通过沟通,快速的识别、了解和判断一个人?
方法:让对方多表达自己,对方表达的越多,就会坦露越多的特征,就越容易做判断,如果对方不愿意表达,需要一个万能公式:多问问题+多问开放式问题
小结:情绪管理好是能做到有效沟通的前提,遇到强势的沟通对象,尽量倾听。
对于非重点的事项不做无谓的争辩。