在深圳的时候,老板说让我们先摸索出一条做外贸的套路,等到行情来了再在长沙大量招人。
很多时候,我们三个人在长沙,既没方法,又没斗志。让我想起曾国藩在长沙组建湘军时的困境。既有来自长沙官场的排挤和嘲讽,大家都不相信他能训练出一支不一样的队伍;又缺钱缺粮。曾国藩凭借人脉四处筹措粮饷,在衡阳找到了一个新的操练场。招募年轻的读书人为伍,避免官场的暮气。他仿照戚继光书中的组编队伍方法和训练模式,一头扎了进去。万事开头难,他有的不过是一个美好的构想,四处争取的有限的资源和书中的经验值。
没有经验,从零开始,由文人训练出来的队伍到底能不能打仗?起初他也是没底气的。但是他们坚持起早贪黑操练,坚持训话,给大家打气。三年后不得不投入战斗时,曾国藩仍然忐忑不安。事实证明,湘军是战斗中的新鲜血液。
我们最开始得到的是长沙这个场地,然后是老板扩大外贸部,团队作战这个想法。但是行情低谷时期,平台之外开发客户的战斗经验值几乎为零。我们四处询问其他人的经验,在黑暗中摸索。
1. 一个队伍能否成功,士气极其重要。目前我们的动力主要来源于其他同事成功的事例激励。但我们也不知道他们具体的收入情况,而且其他同事远在深圳,所以刺激没那么直观。
公司没有设置一些小奖励,我也没有去争取相关资源。其实不是为公司省钱,更是在逃避责任,怕对结果负责。最基础的,通过下午茶、买书奖励大家工作上的进展是没问题的。
2. 然后是过程管理。最开始的时候,我会经常给同事们布置任务、检查。后来发现自己经验值也不足,不确定这些任务是否有意义,就不再提具体的要求。我们没有早会,没有具体的任务和检查,全凭工作热情和自我监督。
最近公司组织产品知识培训,这些学习是有意义的。因此学习成果检查可以再次提上日程。
时不时组织开一下小会,检查邮件和电话数量,讨论一下大家的进度,也能促进大家的工作效率。
3. 长期素质准备。下一波行情时,我们的队伍能否具备成功的素质?其实有些素质是需要长期训练的。比如英语口语、销售的套路、专业知识、情商。如果不制定长期目标,我们就会被当下的行情所困,只专注于这几个小小的订单。英语口语可以通过考证来督促。销售套路可以通过案例总结来输出。专业知识可以通过学习后的测试来检查。情商比较难度量,可以组织一些茶话会研讨。找到合适的时机,可以跟老板提议奖励英语证书。
用创业的激情工作,组建新军的标准要求自己和其它小伙伴。假以时日,我们一定能从业绩上得到回报。