《谈判力》1

为共同利益创造选择方案

有四大障碍阻止了人们创造多种选择的方案(1)不成熟的判断;

(2)寻求单一的答案;

(3)以为馅饼的大小是不变的;

(4)认为“他们的问题应该由他们自己解决”

解决方法:

(1)将创造选择方案与评判方案二者分开;

(2)扩大谈判桌上的选择,不要只寻求唯一的方案;

(3)寻求共同利益;

(4)找到让对方容易决策的方法。

一些指导原则(头脑风暴方法)

在集体讨论之前:

1.明确你的目的。想想你希望带着什么结果走出会议室。

2.寻找几个参与者。讨论规模应大到足以产生互动的交流,小到可以鼓励个人的参与以及自由发挥—通常5~8人为宜。

3.改变环境。挑一个时间和地点,尽可能不同于平常的讨论。集体研讨搞得越是不同于普通会谈,参加者也就越容易把评判放到脑后。

4.创造一种非正式气氛。怎样才能让你和其他人放松呢?可以边喝饮料边谈,可以在风景优美的度假区谈,也可以就在会议期间解下领带,脱去外套,互相亲切地打招呼。

5.选一个主持人。会上需要一个主持人—保证讨论不跑题,保证每个人都有发言的机会,遵守一定的原则,并且通过发问激发大家的讨论等。

在集体讨论会上:

1.让参会人员并排坐在一起,共同面对问题。

2.明确基本原则,包括不批评原则。整个讨论不做记录,不把每一个想法与任何参会者对号入座。

3.集思广益,各抒己见

4.记下所有想法,做到一目了然

在集体讨论之后:

1.把最有可能的想法标出来

2.改进有希望的方案

3.确定一个时间来评估这些想法,并作出决定


ps:剩余部分总结以后更新

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