为共同利益创造选择方案
有四大障碍阻止了人们创造多种选择的方案(1)不成熟的判断;
(2)寻求单一的答案;
(3)以为馅饼的大小是不变的;
(4)认为“他们的问题应该由他们自己解决”
解决方法:
(1)将创造选择方案与评判方案二者分开;
(2)扩大谈判桌上的选择,不要只寻求唯一的方案;
(3)寻求共同利益;
(4)找到让对方容易决策的方法。
一些指导原则(头脑风暴方法)
在集体讨论之前:
1.明确你的目的。想想你希望带着什么结果走出会议室。
2.寻找几个参与者。讨论规模应大到足以产生互动的交流,小到可以鼓励个人的参与以及自由发挥—通常5~8人为宜。
3.改变环境。挑一个时间和地点,尽可能不同于平常的讨论。集体研讨搞得越是不同于普通会谈,参加者也就越容易把评判放到脑后。
4.创造一种非正式气氛。怎样才能让你和其他人放松呢?可以边喝饮料边谈,可以在风景优美的度假区谈,也可以就在会议期间解下领带,脱去外套,互相亲切地打招呼。
5.选一个主持人。会上需要一个主持人—保证讨论不跑题,保证每个人都有发言的机会,遵守一定的原则,并且通过发问激发大家的讨论等。
在集体讨论会上:
1.让参会人员并排坐在一起,共同面对问题。
2.明确基本原则,包括不批评原则。整个讨论不做记录,不把每一个想法与任何参会者对号入座。
3.集思广益,各抒己见
4.记下所有想法,做到一目了然
在集体讨论之后:
1.把最有可能的想法标出来
2.改进有希望的方案
3.确定一个时间来评估这些想法,并作出决定
ps:剩余部分总结以后更新