那天进来四个人,其中一个身材保持不错,气质沉稳的是高层领导,肚子圆圆个子不高的是下属领导。另一个像是他们俩属下随从,最后一个人气质一看就是施工方人员。
四人一落座,气氛就很尴尬,有一种难以调和的矛盾,表面看起来大家很有礼貌,很克制,但是有一种压抑不住的矛盾在里面。
果然双方开始沟通并不顺畅,原来是双方因为三方债务难以彻底解决,所以基本无法沟通。要施工款的人很委屈,情绪激动,最后拍桌子,我出言相劝,不要激动,但是也感到深深无奈。高层领导一直面带微笑,情绪管理很到位,你有什么诉求告诉我们,你的证据在哪里?告诉我。还有面对施工方激动的情绪,他一直很冷静,强调把争议的问题和点讨论出来,针对问题解决问题。看起来他解决矛盾很有水平,最后说自己有事先走了。
最后还是施工方和直接领导真刀真枪正面交锋,他们需要对还款数字和还款日期做一个约定,一个要求3-5天内解决,毕竟工人要吃饭,还房贷,大家都难。另一个要求下个月20号,根本谈不拢!直属领导说,我需要和上级汇报,申请,而且第三方付款不是我说了算。
看起来矛盾争议还在,但是那个情绪激动的人让人看着只能服软,他还能怎么样呢?作为弱势一方,活儿干完了,说实话他们也说,活干的不错,可是要钱怎么这么难?