6月29日早上收到一封邮件是其他部门对压力表的紧急采购需求,这个需求在5天前我已经第一时间通知操作采购加急采购!对使用部门的需求表示理解并在回复采购进度时与操作采购确认采购进度,操作采购说领导要求加急采购你来通知我不通知,当时我火气就上来了,什么领导,弄个加急还要开会讨论,我们老百姓就是要把事情做好,有那么复杂吗?再说不管加急不加急通知下单都应该是操作采购去做的事情,怎么变管理部门去通知了?当时就提高了嗓门,把这些不好听的话都说出来了!后来同事说淡定,不就是工作中去一件事情嘛至于发那么大火吗?想想是啊,何必呢处理事情就处理事情为什么要发火呢?
用认知行为疗法来分析,提高嗓门、发火那是行为,我当时脑子离浮现的就是这操作采购这么简单的一件事情都要跟我扯皮你来做还是我来做,没有担当!核心信念是根据实际需求来特事特办,办完事就行!同事的提醒让我一下子纠正了认知,这就是工作中的一件事情不管事情怎么发生尽力做就行,我相信我能处理好这些事情!