绝大部分管理者身份,都是从业务骨干的角色转换来的。初级管理者最大的疑惑就是,从哪里去寻找管理方向呢?现在有了,从状态自尊这个角度进入,可能是最科学的方法。这也是宁老师的重要观点。
我对状态自尊理解是,为情绪做服务,是管理的底层逻辑。
每个优秀的管理者,都需要了解员工情绪状态的情况下去管理员工。
每个打工者,除了基本的物质追求外,是尊重的需求,和自我实现的需求。
人的自主性在工作中占比例越来越大。许多创业公司已经不按上下班时间考核,全凭自己的主观能动性,就印证了管理要尊重不同人的不同需求。
招聘时总有人说不要找大城市的 尤其是北上广的,因为他们有房有车 不思进取了,招外地来打工的,因为要买房还贷、接父母进城。
这种观点也对也不对。
对的是,满足基本的生活需求是每个人初级目标;不对的是,不是每个人满足基本需求后,都能追求更高目标。
每个人的需求层次不一样,工作中的表现情绪也就不一样。要根据不同的情绪去对下属制定相应的奖励、考核方法,甚至是是说话方式。
所以,优秀管理者对待没有生活压力的打工者,更要从他们的情绪上进行管理,也就是从刚学到的概念-状态自尊,去做动作。
观察并调动他们的情绪,让员工保持高昂的斗志是管理者的责任。