一、书中思考（p144-145《富兰克林自传》）
书中案例:一个教会公布了他们的信条“所有战争都是不对的“，所以当国家遇到战争需要筹款的时候，他们选择用各种理由来逃避、推诿，或者用编撰其他理由来筹集捐款，但实际就是用于战争； 而另一个教会因为觉得自己的教义信条没有达到完美，就迟迟没有公开，进而遭受到了很多人的攻击。
1、学会成长型思维
①温柔而有边界
拒绝他人最好的方法，就是把你的原则与信条公之于众。
②拥抱变化，与时俱进
摒弃固步自封的思维，与时俱进，不断更新迭代自己，没有最正确的教条，只有最适合当下的行为准则。
③以史为鉴
“夫以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”
——《旧唐书·魏徵传》
借历史上的成败得失作为鉴戒，来提升自己的智力与能力。
④如果你愿意，你可以做好任何事情
拥有自信，没有最好只有更好，在面对具有挑战性的任务时，能够坚持更久并秉持乐观的态度，你就可以做好所有事情。
2、选择大于努力，忠诚大于能力
没有绝对的对错，只是基于特定语境下的特定选择，一件事情更重要，是基于另一件事情重要与否的比较。
①如果是用一年的工作经验干了十年，日复一日的重复，那么选择大于努力，选择不对，可能会比别人付出多倍的努力才能收获相同的成果。
②如果每天重复努力+思考，那么，即使一开始的选择不那么好，最终也能拿到很好的结果。比如说，即使是乞丐，如果他在行乞的过程中，能够不断地思考如何乞讨别人给得更多，如何带领其他乞丐有更多的收获，那么最终，他也能成为丐帮帮主。
③一般来说，正常情况下，我们的选择只要不离谱，都不会有点太大的区别，所以日精进很关键，努力+每日的思考就是日精进。
我们的时代还没有到拼智商的时候，坚信坚持的力量，日精进才是决定我们能否成功的关键。
二、正面反馈
发出光芒，照亮他人
找到他人的闪光点，做出积极有力的正面反馈，是营造团队和谐氛围的不二法门。正面反馈通常来说分为三个层级。
⑴零级反馈：无动于衷
无动于衷的反馈，也称为“零级反馈“，是完全无效的管理沟通方式，不仅不会产生促进作用，反而容易让人消极怠工。
无动于衷之所以可怕，最根本的原因是人的群居性，这是人类的本性，根据马斯洛需求，被认可被尊重，我们每个人在做任何事情时，都希望得到来自他人的反馈和认可，没有人可以免俗。只有得到周围的认可，才会觉得有安全感，有归属感。
比如:老公上班累了一天回家，老婆已经做好一桌子好菜。如果老公没有给老婆正面反馈“老婆辛苦了，你做的饭真好吃”，老婆也没给老婆积极反馈“老公今天上班一定很辛苦吧，为了这个家你辛苦了，我爱你”等等，双方都把对方的付出当做理所当然，觉得不说出来对方也知道，这样就会出现“家庭怠倦感”，长期以往就会造成家庭不和谐。
⑵一级反馈:公开赞扬
与零级反馈相比，公开的、正面的口头表扬会让人更明确以后的做事方向，认识到做这件事的意义。
管理者如果对员工说“你做得很不错”，就会让员工感到被团队认可。如果是新员工，他会更快地融入团队，与其他成员共同进步。
⑶二级反馈：表扬他，并告知原因
塑造他人行为的最佳时机是在他做对事情的时候，即需要加强正面反馈的时候。
我们需要表扬他人，但更重要的是让他明确知道他做什么事情会得到表扬，告诉他为什么会接受表扬，能够让他对自己的行为有更多的认识，能够让他在这件事上面会做得越来越好，使得他能够去做一些更好的事情。
比如:单单一句"你真棒"来表扬孩子，实际上并没有什么用，没有办法对孩子的内心进行充实，这句表扬显得太过敷衍，太过苍白无力，没有能够夸到一个孩子具体的点上去，他也不知道以后该怎么做。
语言的力量不容小觑！说出你对他人的感恩与爱，说出你对他人的赞扬，是绝对不能忽视的力量！
三、无人欣赏，那就学会孤芳自赏
⑴如果无人欣赏，那就学会孤芳自赏。想想你的目标是什么，基于你的目标来做选择，你不需要为任何人改变，更没必要为了迎合别人改变自己，做你自己，因为别人都有人做了。
比如:我们刚开始做直播，可能观众就只有几个人，甚至一个人都没有，但那又有什么关系呢。你刚开始做直播的目的难道不是为了锻炼自己的口才，锻炼自己面对镜头时的不胆怯，跟有多少观众有什么关系呢，一个观众是讲，一千个观众同样是讲，不是吗？
⑵“见到一种差异，就以为这里有优劣之分。这是一种市侩心理。”
——王小波 《沉默的大多数》
很多时候，我们在看到别人和自己不同的时候，总是容易有自我优越感，觉得自己比别人好。
其实每个人都是降落人间的天使，都拥有不一样的天赋和优势，根本没有统一的标准来界定孰优孰劣。
天生我才必有用，不要妄自菲薄，天生他才也有用，更不要随意评判他人。
少些嘲笑，少些冷漠，多些温暖，多份尊重，己所不欲勿施于人，想想如果暴风雨的中心是你，你又该如何自处呢？
四、复盘笔记
1、学到的新知
⑴拒绝他人最好的方法，就是把你的原则与信条公之于众。
⑵通常情况下，大多数人的选择并不会有那么大区别，拿成果的关键在于思考，在于日精进。
⑶没有经历过他人的经历，就不要随意评价他人的对错。
2、改变的旧知
⑴选择大于努力，选对方向，事半功倍。
⑵从众心理，大多数人的认知与选择应该不会错得太离谱。
3、To Do List
⑴坚持用复盘三步法来学习思考，坚持每日学习精进。
⑵节言，慎言，不轻易评价他人，不讲不好的话。
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