建构解决之道
P74-77反馈
反馈的目的是组织与强调晤谈中所得的重要讯息，让当事人感受到他们曾被仔细聆听并表达咨询师同意当事人对问题的观点，重述对当事人的理解，肯定当事人对自己问题的看重，而提供当事人增进生活满意度的步骤。反馈帮助当事人发展良好的目标，并将焦点摆在于他们目标相关的生活例外经验，鼓励他们注意谁做了什么让另外经验发生，尤其是当例外的发生是基于当事人所作的功劳时。反馈给予当事人一些有效的指导，而当事人其实也往往期待咨询师给予建议。
反馈的基本原则是首先找出适合给予的建议底线，什么样的建议是在晤谈资料中有所显示的，包括目标设定良好的程度，例外的程度和形式，当事人与你的关系以及当事人对自己能投入与解决之道的动机意愿及努力力程度。当不确定底线时，则倾向较为保守的选择。反馈通过评估当事人个人的动机与信心、当事人的目标建构程度以及与目标有关的例外优势来发展建议，而不是咨询师个人主观判定的。咨询师记得要去认同当事人来说重要的部分，以及当事人想要的目标。反馈时尽量使用当事人的字眼，并停留在当事人的参照架构里，同时也让反馈简单易懂，并靠近当事人对事情的解释立场。
反馈包括:赞美、桥梁、建议。
赞美 咨询师提供直接与间接的赞美，让当事人注意到自己正在做以及已经做到的事情。往往当事人对过去的选择是感到沮丧的，对外的未来的预期也是如此。当事人从暂停时段回来后，许多当事人会有负向的想法，甚至会紧张的询问:好吧，情况有多差？或你认为哪些事情对我们有帮助？因此咨询师从对当事人用赞美来开始反馈不只制造了希望，也暗示了当事人是如此认真看待自己的问题，对目标的答案主要是借由他们自己的成功和力量来执行的。所以赞美表达对当事人的肯定，指出让咨询师印象深刻之处，也认可什么对当事人来说是最重要的目标，是一个好的选择，同时也正是当时的成功以及提出可以巩固这些成功的建议。开始一连串的赞美来强化目标、例外以解决之道的关系，对当事人来说有惊喜和戏剧性的效果。
桥梁 桥梁是连接最初的赞美到后面的建议之间的重要讯息。桥梁的内容通常是从当时的目标另外力量或知觉中抽取出来。提供何以要执行建议的一个基本理由，说明了咨询师给予建议的依据，而让接下来的建议看起来是有道理的。因为任何建议必须是对当事人有意义的，或被它们所重视的。提供桥梁时，咨询师常会强调:这是个很重要的时机，是当事人可以开始做些什么的时候了，或者常见开始桥梁信息的语句是:我同意你的…。既然……，因为……，我们同意……，或部分的团队认为……。提供桥梁时尽可能组合当事人之词语和字句。
黄皮书:292-297案例
