三只猪(11)—具有COE特质的HRBP才是合格的

        2020年的时候,HRBP岗位如春笋般爆发了,稍微有点规模的企业都在做HRBP岗位的建设,不做三支柱,只做HRBP,COE的角色由原本的HR干部担任,SSC的就是单纯的考勤社保(薪酬也可能放这里),COE和SSC的组织都没建,只是增加了一个HRBP组/部啥的。

        在传统人力资源走向三支柱的转型中,HRBP这一支柱最难落地。SSC和COE的落地相对容易,两者和之前的工作变化不大。但HRBP的变化却是翻天覆地。

        在巨头企业,完整走三支柱的,咱们不需要担心,会有成熟体系助力你落地,而且分工明确,所以相对好落地些。那么在缺斤少两、缺胳膊少腿的企业里面,HRBP既是COE又得是SSC,不然一定会被业务部门diss。


        我经历了两家3000人左右的企业,他们都拥有HRBP的职位,他们有一个明显的区别:

        A企业的HRBP遇到问题第一时间和业务部门沟通,然后和coe,完事了拿着coe给的方案,去和业务部门反馈,然后再一起协商如何落地的问题。

        B企业的HRBP遇到问题第一时间和业务部门沟通,然后HRBP自己针对问题策划解决方案,然后和业务部门沟通落地问题。这中间少了coe的联动。

        B企业的HRBP特别喜欢自己承担COE角色,遇到问题总想着自己解决,不到南墙都不想着找梯子。造成这样的原因有三点:

        第一、业务部门不会等你去找帮手,他们很心急的要答案;

        第二、COE给的支持不够,经常无法解决业务部门的问题;

        第三、HRBP本身的包袱,不服输,我能做这种心态,导致HRBP不太愿意把问题交给COE,担心认为自己没水平。


三支柱

        A企业的模式更合适在大企业,在大企业下,大家分工合作,做出更有利于组织长期发展的方案,且大企业能够撬动的资源比较多,多人决策更利于决策落地。

        a企业对于bp的任职要求也没那么全面,只要能够去挖掘问题、建立关系、落地方案就可以了,在专业上更多希望是通才,情商的要求远远大于能力的要求,大部分任职者是经验较浅的人员(1年-3年hr经验就ok了)。视野会关注业务和人、人效居多,日常工作更多是发现问题。

        B企业是中型企业,bp的角色要能文能武,快速响应。这类企业则是通才+专才,是一种更高维度的bp,这类的bp基本上能力要求要到一个hr经理的要求(起码5年以上经验)。视野会关注组织发展和战略落地、人效,日常工作更多是发现问题和解决问题。


        也说不准到底是哪个好,大部分企业其实更应该适用b企业类型的。因为没那么大体量很难做到真正的三条腿。且现在企业都在内部降本增效,发现问题型的bp的生存空间越来越少,纯挖掘问题的bp,如果没有coe的知识支撑,很难深挖最底层的一。甚至会出现东打一枪,西打一枪的情况,被业务牵着鼻子走。有coe知识的bp会有自己的逻辑模型,他知道自己应该做什么,接下来要做什么。(参考:组织能力/氛围/人才)。


        在外面面试时候,对方不会问你怎么发现问题,而是问你怎么解决问题。所以趋势在这里,bp的发展也应该在这里。

        coe岗位应该是bp的进阶,所有的coe都应该要经历过bp岗位才是一名合适的coe,同理bp要能把coe的活都干了,才能成为一名合格的bp。所以也可以认为具有coe特质的bp才是合格的。  

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