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沟通力--倾听力-顺情绪，2.1-2“顺情绪”，书籍篇章6.1~6.2。本次作业便签数量3，合计33
R摘自《拆出你的沟通力1》作者：赵周。
I便签
2.2顺情绪。书中6.1承认吧你经常不承认别人的情绪+常犯错误
2W+H+案例
这个片段是讲述为什么我们要顺对方的情绪（why）什么做法才可以起到顺情绪的效果（how）以及什么是顺情绪（what）
案例：女儿打电话跟我说：“爸爸你必须一分钟到家。”我回答：“哦，你是很希望爸爸快点到家吗？我希望我半分钟就能飞回去。”女儿说：“那你一分半回来吧”我说好的。最后结果我用了半个小时才到家，但是我接纳了女儿的情绪，她还满意的说：“虽然爸爸没有一分钟到家，但是他回来之后陪我玩了很久，我很开心”
一句话归纳为主动去倾听对方的话，先承认对方情绪，用“嗯哦”回应。
A1便签
前天晚上凉风习习，我老公夜晚散步谈心，走在舒适的林荫小道，他说有一次领导找他聊天，当时还有一位与他近期不太对劲的同事，当那位同事出去关门，领导悄悄地说：“有什么事我一定挺你”老公说：“当时挺感动，但是想想领导对那位同事一定也说了一样的话”
我当时回应“那你的领导做的也没错”现在想来并没有做到事情似的，谈话效果。
附“七种糟糕回应”
A2便签
1）不论老公还是孩子朋友，家人都用“嗯，哦”先回应，然后重复对方的话，主动倾听去思考对方此时的情绪是怎样的，予以总结且陈述给对方听，跟孩子沟通比较多，先从孩子练起，比如早上不刷牙不穿衣服这样的问题
2）回应别人的倾诉时，在主动倾听总结情绪时不要用“七种糟糕的回应”，比如自己常犯的误区是：给予建议，否定情绪，不当追问，讲大道理，他人立场，这5个
3）上面两条的适用边界都是在对方情绪不激烈时，不是只为发脾气，而是有倾诉欲望时。如果对方恶意针对，那就要先克制好自己的情绪，坚持自己的观点，让对方情绪稳定些，再做沟通。即使采用了办法沟通，也不意味着放弃自身的立场，可先“顺情绪”待对方可沟通时再对表达态度或抱怨。
