一、情绪ABC的概念
激发事件A只是引发情绪和行为后果C(consequence的第一个英文字母）的间接原因，而引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B。
即人的消极情绪和行为障碍结果(C)，不是由于某一激发事件（A)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念（B)所直接引起。错误信念也称为非理性信念。如图：
简单来说，由于我们常有的一些不合理的信念使我们产生了情绪的困扰，如果这些不合理的信念存在久而久之，还会引起情绪障碍。
关于B的解析：
B是个体对这个事件的不正确的认知和评价所产生的错误或不合理的信念，这种信念有三个主要特征：绝对化的要求、过分概括化以及糟糕至极。绝对化的要求是个体以自己的意愿为出发点，认为某一事物必定会发生或不发生的信念；过分概括化是一种以偏概全的不合理的思维方式；糟糕至极是把一件事物的可能后果想象、推论到非常可怕、非常糟糕，甚至是灾难结果的非理性信念。大家在分析的时候可以想想你是怎么看待这件事的，是怎么想的，是否存在不合理的地方。
B才是导致C（情绪和行为）直接原因，A只是诱发事件；具体来说引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件，而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容，因此改变情绪困扰不是致力于改变外界事件，而是应该改变认知，通过改变认知，进而改变情绪。
二、案例说明
一个进京赶考秀才，考试前做了三个奇怪的梦：一个梦见自己在古城墙上种白菜；一个下雨天里自己穿着蓑衣，还打着伞；另一个是他和自己心仪已久的姑娘大白天背靠着背睡在一张床上。
秀才找到算命先生解梦。算命先生解析到：第一梦，古城墙上种白菜，种了也是白种。因为城墙土是经过烧制的，根本无法种菜。这说明你这次考试考了也是白考。第二个梦，下雨天穿着蓑衣就可以了，又打了伞，是多此一举。这说明你这次考试纯属多余。第三个梦，你大白天和姑娘睡在一张床上，这是在白日做梦。秀才万念俱灰，回到所住旅店欲卷铺盖回家。
店老板问清缘由后，呵呵大笑道：好梦！好梦！这三个梦保你金榜题名。接着店老板解释道：城墙上种白菜，这是高种，说你这次一定会高中；穿着蓑衣，还打着伞，说明考试万无一失；和自己心仪的姑娘背靠背睡着，说明你的喜日子到了。秀才听了非常高兴，留下来参加考试，后来果然高中。
故事告诉我们，无论是工作中，还是生活中，我们往往无法改变一些客观现实，正如秀才所做的梦，但是我们完全可以改变对这些客观现实的看法，以正确的心态积极面对，竭力达到最好的效果。
三、倾听师对情绪ABC理论的应用
可以通过去挖掘来电者的核心信念，也就是认知扭曲的部分，帮助来电者去改善对当前问题给他带来的困扰，在第七周的课程里面会有详细的讲解。
举例：来电者感觉到别人看他的眼神是不怀好意的，这可能跟来电者自己的认知有关系，来电者很不自信、也很在意别人的目光，那么可以多去了解下来电者的情况以及跟周围人相处的模式，甚至可以去讨论你觉得对你有敌意的人看别人的眼神是怎样的，后面课程里会讲到一些以澄清为目的的技术，通过不断澄清，让来电者看到这是自己内心的想法，自己认为别人看自己的时候有敌意，所以可能别人随便瞥了一眼就觉得是不坏好意的。
