今天看到一篇文章说的是一位中学老师中考改语文试卷的经验从而悟得了套路的重要性,并且经过验证,使用套路确实能够给她的学生带来不错的成绩。正所谓存在即合理,套路能够留存下来自然是有他可取之处。套路能够给人带来诸多好处,这个是不言而喻的了,但是有个问题不知道大家有么有想过,为什么自古真情留不住,唯有套路得人心呢?今天我就从商业的角度给大家带来不一样观点。
首先,从商业角度来看,人心可以看成是用户需求,真情可以看成是商家从自身利益角度提供的产品或者服务,而套路则可以看成是研究用户需求后形成的一系列解决方案。只要从事过市场营销方面工作的人都知道,只有从用户需求出发提出的解决方案,因为能够切中用户痛点,所以才会有用户去买单。而从商家自身利益出发的产品,并不一定能够满足用户需求,所以经常会造成一厢情愿的商家自high行为。
一个非常典型的例子,就是之前百雀羚一镜到底的神广告被业内人士刷屏,在不到一周时间阅读量超过3000万,而与之形成鲜明对比的是高点击量并没有给产品带来实际销量的提升,“月光宝盒”产品在天猫的月销量只有2000多套,销售转化率极低,不到万分之八。无论业内怎么认为这个广告牛逼,但是没有转化一切都是耍流氓。究其原因,还是在于广告的受众都比较年轻,并不是百雀羚的目标用户,即使广告传播的再广,点赞量再多,想让年轻人去买妈妈甚至奶奶辈用的产品的?门都没有!
其次,套路之所以称之为套路,自然是因为拿来就能用,而不用管为什么这么用的。那么从这个角度来看,那么它一定是具备一定的可复制性的,也就是说可以被规模化复用。一个方式方法可以通过规模化复用的方式,让使用者获得一定的好处,从商业角度上来说,应该是一个比较成功的商业模式。所以,成功的模式被趋之若鹜那自然是无可争议的。
目前我们能接触到的一些方便快捷的共享生活服务如:共享租车、共享单车等,都得到了非常充分的应用,并且已经得到了社会的广泛认可,没有谁还在质疑这些服务,并且心甘情愿的为这些服务买单,所以其实只有能解决用户的需求,没有人介意你是否是套路。
那么,既然套路得人心有这么多的好处,那为什么大家在谈到“自古深情留不住,唯有套路得人心”这句话的时候,却总是唏嘘不已呢。我想更多的还是因为很多时候,大家还是在讨论人情世故的时候,用到的这句话。毕竟人情≠商业,商业的趋利性如果完全用在人际交往中,大家难免会心生悲凉,感觉人心不古。
正所谓水能载舟亦能覆舟,其实错的从来就不是套路,而是那些不顾人性道义刻意利用套路进行获利的人。
愿套路不再背锅。