（第5到8章）：感恩我亲爱的老大，让我第一次坚持读书打卡21天，看着非常的简单，好像每人都可以做到，其实也不简单，就在坚持每天读书打卡的时候，也会想到工作中，生活中，就是把简单的是重复做好，不断积累起来，随时做好自己，迎接好的机遇，人生也是这样，从每天，每周，每月，每年，是在浪费自己和她人的时间，还是在不断的进行自我修正，认清自己的方向，知道自己想要的是什么，真的是心态决定状态，在家在岗位上，都是以主人公的态度做事，那结果也会是我们所期待的，回想自己工作的这么多年，感觉都是在让工作来适应自己，把自己当成局外人，守株待兔的方式，就像在老家农村一样，等着老天爷赏饭吃（等着顾客赏饭吃，大环境好，那大家都好，大环境不好，自己也不好，从来没有自己去思考怎么解决当下的问题，）一直陷在问题里，所以感觉自己也在努力，但结果却不满意，就像一头老黄牛一样，只有苦劳没有功劳，对三方都是一种折磨。

    当自己对自己当下的工作生活不满意时，应该看看是否在方向里，方法正确吗。当下的顾客服务流程需要提升吗？技术需要改进升级吗？自己是不是也应该学习提升了，所以，人都是活一种状态，一种氛围，每天的出单英雄，每天的进步提升，每天的突破自己，顾客的满意感动，效果呈现的对比，每天的学习都应该相互的分享，活在方向里，赢在状态里，反正也是一天24小时，干嘛不在激情热情向上向前里过的，过的更加精彩，对的起今天自己的选择，一切标准流程，奖惩分明，在规矩和爱中去绽放自己的价值！