感恩我的引路人,从三年前就开始监督和带领我看书,把我们的成长和幸福放在第一位,第二次看这本书(1到4章收获),感觉完全不一样,一边看一边在回想自己前几年的工作和生活,感觉就是在工作中是属于守株待兔的模式,大环境好,我们就好,大环境不好我们就不好,从来没有认真思考过对待工作的态度和行为,家庭里面也是一个差不多的人,凡事都可以随便将就,确实觉得在稀里糊涂之间就浪费了自己的人生,有一颗不平凡的心,但干的又是平凡的事
1每天的目标性明确,知道自己心里想要的是什么,很有感触的是周湘琼,方姐的出单,大家齐心协力,让顾客在满意的情况下买单,还要继续加强两边店每天每人的业绩破零
2不是为做而做,是为结果而做,从庄姐身上看到的一次一次的不放弃,一次一次的从失望到有希望,在到内心的平静,感恩她让我们成长,也更加知道珍惜其他顾客对我们的包容心,需要做的就是,标准服务流程,每次护理必须要让顾客清楚,今天操作的项目有几个,报时报流程,让顾客清楚她花的钱用在哪里
3设定的目标有详细计划去实行,比如我带上5,1月的目标基础1到顾客激活到店,目标两个进店(罗芳梅在15号之前约到店,补款青算欠款,白姐,周二去张姐家调拨,回去拿点土特产,红薯,黄豆,胡豆,大头菜,年前约白姐来护理),帮助娇娇预约联系顾客,年前安排飞或者丽做蒲丽的客情,有效的服务好每个进店的顾客,消费或者满意度增加,珍惜每次进店给顾客调拨的机会,每次发生一点有效的链接,微信分享
4严格是大爱,从2023年,每个人想要的工资收入,要以个人的实力来体现,不吃大锅饭,实力就是体现尊严,每月的人头,业绩或者消耗目标自己认领,坚持做好每日工作表格的打卡