为什么现在的人沟通一开始喜欢质问?
因为这样可以首先将自己立于强势地位啊。
沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言,也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
从心理学角度来讲,人与人之间良好的沟通常常能够解决很多问题。但是为什么就有不少人不愿意好好沟通,不愿意敞开心扉,且一开口就像是在质问,认为自己有理,对方无理呢?从萨提亚家庭治疗的角度:不愿意沟通,一开口就在质问的人,应该属于指责型和超理智型人的混合。超理智型的人,总是有一种自我保护、防御的姿态,他习惯保持超乎正常的理性与客观分析,忽视自己和他人的感受,仅仅关注环境背景,重视数据和逻辑水平。传递出的是:我的生存取决于别人佩服我理性的能力,情感是多余和危险的,我必须用理性来克制自己和别人的感受。
而指责型的人,一开口可能就好像在指责,他认为,我们应该维护自己的权利,不接受来自任何人的借口、麻烦或辱骂。我们决不可以表现得“软弱”。为了保护我们自己,我们不断烦扰和指责其他人或是环境。责备意味着藐视他人,而认为只有自己和情境是需要考虑的。
这两种沟通姿态,都不会带来良好的沟通。因为良好的沟通要兼顾自我、环境和他人,既要表达自己的感受,又要重视环境背景需求,还要兼顾他人的感受。这叫做表里一致性沟通,这也才是一种有效的沟通。
但是,大多数人其实都处在一种表里不一致型沟通之中,另外的类型还有讨好型沟通,以及打岔型沟通。
而不一致沟通的原因主要是来自于原生家庭长年累月的塑造,每一个人都是从小在原生家庭中塑造自己的沟通姿态的。试想,父母都是属于表里不一致沟通,且还可能认为这样很好,孩子肯定会从中学习。一对超理智的父母,通常会塑造超理智的孩子。指责型的父母,通常会塑造指责型或讨好型的孩子。
当然,表里不一致的沟通可以在心理咨询师的帮助下对自己进行沟通训练,先了解自己属于怎样的沟通类型,然后再加以改善,达到表里一致型沟通。此时,你就会是一个人际关系的专家了。