《4D卓越团队-美国宇航局的管理法则》(查理·佩勒林)习书笔记 第八章 调整项目心态的颜色
本章要点:
项目经理的三点关注:绩效(蓝色)、成本(橙色)、时间表(橙色)
“蓝色”心态与“橙色”心态的差异
-成功的定义:蓝色追求卓越的绩效;橙色兑现成本和进度的承诺
-风险接受能力:橙色更愿意控制成本;蓝色更愿意冒险提升最终绩效
-流程控制:橙色对项目及流程有更多的监管和控制
-激励机制和绩效评估标准:橙色关注项目成本和进度;蓝色关注达成或超越要求
-参与者沟通:橙色有完善的文档和严谨的归档流程,严格按照流程和等级制度做事;蓝色跟喜欢非程序化的信息传递,常使用非正规渠道传递信息
评估项目心态,推动达成一致
用3X5的卡片,评估项目干系人的项目心态。
Attention 我关注的内容:
项目心态评估-3X5卡片
Mindsets 我的情绪、想法和内心独白:
看到这个心态评估表,眼前一亮的感觉。
虽说是评估,但其实可以理解为所有项目干系人的一次深度沟通的过程。用一种手段加深了相关人员对项目的理解,就项目成功的关键因素最终达成共识。
可见4D关心的还是人这个最复杂的变量。
查理博士的评估表中虽然只呈现了绩效和成本两个因素,但时间因素也可以放在其中一起考虑。
Behaviors 让自己变得更好的行动:
用这个评估表试着评估一下自己负责的项目。
Results 期待的结果:
希望通过这次评估,调整自己的心态与客户一致,确保项目成果。