大家好
今天由我给大家分享，请指教。
【部门【御匠】
【分 享 人】刘建琪
【分享时间】2025年8月11日（周一）
【文章名称】《销售培训手册》
【原文摘录】始终以客户为中心，关注客户的需求和利益，这样才能赢得客户的信任和支持。例如，销售人员可以在通话中强调：“我们的目标是帮助您解决实际问题，而不是单纯推销产品。”
电话销售是一种高效、低成本的销售模式，但要取得成功，需要销售人员具备良好的态度、技巧和准备。通过培养积极的心态、掌握有效的沟通技巧和持续学习，销售人员可以不断提升自己的能力，实现更高的销售业绩。
【感悟分享】销售人员需要克服对前台的恐惧心理，相信自己有能力与客户建立联系。例如，销售人员可以在通话前深呼吸，调整心态，告诉自己“这次一定能成功”。
【行动计划】电话销售的沟通技巧是销售人员必备的技能。以下是一些实用的沟通技巧。
以上是我的感悟分享，不足之处请大家批评指正，感谢。
