只是“对不起”，换不到“没关系”
道歉的时候别怕丢脸，
因为道歉的效果，
有时恰好跟你丢脸的程度成正比。
〇•可能遇到的问题
你跟朋友开了一个比较过分的玩笑，他很不开心，你该怎么跟他道歉，才能让他原谅呢？
常见说法1：
“好啦，我道歉就是了，别生气啦！”
常见说法2：
“如果你觉得不舒服，那我可以跟你道歉。”
常见说法3：“
我很抱歉，但我不是故意的，我不知道你这么在意。”
更好的说法：
“我知道我的话伤到你了，真的很对不起。”
？•为什么要这样说
诚挚的道歉，说起来容易做起来难。因为我们通常会觉得，说出“对不起”这三个字，是件特别尴尬的事。
而为了降低自己的尴尬感，道歉的时候，人们就很容易陷入三个误区，致使被道歉的人接收不到我们的歉意。
第一个误区，是硬要在道歉最后加上一句“尾巴”，让道歉听起来比较轻松。
比如在表达歉意之后，劝对方“别生气啦”之类的。而这个“小尾巴”，其实是会让人很抓狂的。因为在被你冒犯的人听起来，这是在暗示问题出在他身上，是他不懂放轻松，喜欢小题大做，才导致关系紧张的。
可是，被伤害的人明明是他，你凭什么要求他就必须大气一点，必须看开一点呢？
第二个误区，是在道歉的时候，加上了“前提”
比如“如果你觉得不舒服，那我可以跟你道歉”，这个逻辑听上去好像没什么问
题，毕竟对方的“不舒服”，是你道歉的直接原因。可是归根结底，对方的不舒服，是因为你做错了。你是在为你的错误道歉，这时候强调“对方不舒服”这个前提，只会让人觉得，你是在怪罪他太敏感脆弱。
第三个误区最严重，是在道歉时还要加上“但是”，试图为自己开脱。
最常见的情况，是说完抱歉之后再加一句“（但是）我不是故意的”。
从你的角度想，这是为了让对方心里好受些。
但是从对方的角度来看，完全不是这个感觉，他会觉得你不是在道歉，而是在自我辩解，甚至是找借口。
关于道歉，美国的沟通专家约翰·卡多（John Kador）指出：“对不起”之所以会有力量，其实不在话怎么说，也不在内心怎么想，而是在于你是否充分展现出“羞耻感”（Shame）。
羞耻感展现得越多，道歉就越有力量。
也就是说，你越是让自己显得尴尬，就可以得到对方越多的谅解。
道歉最大的诀窍，就是“不要怕尴尬”。
＋•延伸思考
这里要注意的是，道歉的内容虽然要简洁明了，但是话说出口的时候，不要太流利、太大方，这样反而会显得像是排练过的，减损道歉的真诚感。
