——相仕读商业之《品类战略》02
第一章,品类时代来临
中国企业整体上缺乏对品牌本质的正确理解,没有掌握正确的品牌创建方法,才上最根本的原因。近期对这个定义上深有体会,本书说的整体缺乏可能上十年前中国没有全球性品牌,但今天有了,到中小企业上如此现状。
品类,隐藏在品牌背后的关键营销力量。那什么是品类?1956年,美国认知心理学先驱乔治·米勒发现,心智处理信息的方式是把信息归类,然后加以命名,最后储存的是这个命名而非输入信息本身。消费者心智对信息的归类,我们就称之为“品类”。
品类既非单纯的产品概念,也非单纯的传播概念甚至也不是一个单纯的营销概念,而是一个几乎所有的营销要素的集合。品类创新是企业创新和营销的集合。
品类是顾客消费的驱动力。
实际上,引起消费者购买欲望、推动他购买的并不是品牌,而是品类。只有在消费者决定了品类之后,才说出该品类的代表性品牌,这种行为称之为“用品类来思考,用品牌来表达”。
企业可以生存不同品类,品牌代表特定品类。
品牌并没有所谓的企业品牌和产品品牌之分,企业就是企业,品牌就是品牌,企业代表法人实体,品牌代表品类。
创建品牌的本质:锁定品牌与品类
完整意义的品牌应该包含两个部分:品牌名和品类。品牌名和品类一旦产生关联,锁定在一起,就完成来品牌的创建,例如奔驰和进口豪华轿车。
品类时代的营销,核心以成为潜在心智中品类代表为目标,通过把握商业发展趋势,发现品类机会,成为心智中的品类代表,并推动品类发展,不断进化,最终主导品类,创建真正的强大品牌。