戳破“万能问题”的伪装：以真查实改破除形式主义

“学习不够深入”“创新意识不足”“联系群众不够紧密”—— 这些在查摆问题中频繁出现的“万能答案”，看似句句在理，实则像一层精心编织的伪装，把真问题藏在了套话空话里。自查自纠本是党员干部“照镜子、正衣冠”的重要契机，若用“万能问题”敷衍了事，不仅会让整改沦为走过场，更会助长“过关心态”，让形式主义在作风建设的缝隙中滋生蔓延。

“万能问题”的盛行，本质上是逃避心态在作祟。有人把查摆问题当成“不得不走的流程”，既怕直面问题丢了面子，又怕深挖根源触了“痛点”，于是用放之四海而皆准的套话充当 “护身符”。比如，有的干部在项目推进滞后时，不愿承认“统筹能力不足”，却用“创新意识不足”搪塞；有的窗口服务被群众投诉，回避“服务态度生硬”的实质，只说“联系群众不够”。这种“避重就轻”的心态，看似“安全”，实则是对自我要求的放松、对责任担当的懈怠。正如医生若只说“身体有点虚”却不指明病灶，病人永远无法康复，干部若只摆“万能问题”却不触及核心，整改自然成了空谈。

“万能问题” 的危害，远不止于查摆环节的空转。查摆问题是解决问题的起点，若起点就偏离实际，后续的整改措施必然 “脱靶”。有的单位拿着“学习不够深入”的整改方案，无非是多开几次会议、多写几篇心得，对真正制约工作的能力短板视而不见；有的干部把 “创新意识不足” 的改进计划挂在墙上，却从未针对具体工作研究过新方法。这种“以形式应付形式”的做派，会形成恶性循环：越是用“万能问题”回避矛盾，实际问题就越积越多；越是用表面整改掩盖短板，工作就越难突破瓶颈。长此以往，不仅会让群众对作风建设失去信心，更会让干部在 “自我麻痹”中错失提升机会。

破解“万能问题”的症结，关键在于树立“靶向思维”。就像中医“望闻问切”讲究“辨证施治”，查摆问题也需精准聚焦 “自身特质”。要学会“对照镜子找差距”：对照岗位职责，看看哪些工作没做到位；对照群众期待，想想哪些诉求没回应好；对照先进典型，找找自身能力的短板。比如，基层干部查摆问题，不能只说 “联系群众不够”，而要具体到“本月走访农户不足 10 户”“对留守儿童关爱措施落实不到位”；窗口人员反思不足，不能泛谈“服务意识不强”，而要明确“上周有 3 次群众咨询未耐心解答”“一次性告知制度执行有疏漏”。唯有把问题摆到 “具体事”上，才能让整改有明确方向。

根治“万能问题”的顽疾，还需强化“较真机制”。一方面，要完善评价标准，对查摆问题实行“具象化审核”—— 凡是用套话空话充数的，必须退回重查；凡是问题与实际工作脱节的，要督促补充具体事例。另一方面，要把整改成效纳入考核，用 “群众满意度”“工作实绩” 检验整改效果。就像有的地方推行 “问题整改公示制”，将干部查摆的问题、整改措施、完成时限一并公示，接受群众监督，让“假整改”无处遁形。同时，要建立容错氛围，鼓励干部“自曝家丑”，只要是真心实意找问题、改不足，即便问题尖锐，也应给予肯定，打消“怕担责、怕丢分”的顾虑。

作风建设最怕“雨过地皮湿”，最需“入木三分” 的较真。“万能问题”的本质是形式主义的变种，破除它既需要干部拿出 “刀刃向内”的勇气，更需要建立“真查实改 的机制。当每个问题都能精准聚焦、每个整改都能落地见效，查摆环节才能真正成为干部成长的“加油站”、作风提升的“助推器”，让群众切实感受到作风建设的实效，让干事创业的氛围愈发浓厚。