2025-1-31日更

今天心情很不爽，打开简书出现抽奖充值话费页面“吉吉互动”，却大脑迟钝的真的充值100块进去，当后知后觉申请退款后，却怎么也退不了款，不是商家订单号不存在，就是订单号已申请可是超过10分钟依然未退款，人工客服联系不上，没办法打支付宝客服帮忙。此时此刻很烦躁，想打简书人工客服电话帮忙协助退款，可是简书App竟然无人工客服，注册了简书5年了竟然才知道简书竟然没有人工客服电话，郁闷了，希望简书App能完善功能啊，嵌入那么多广告，如何保障消费者权益？

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