今天在读《人性的弱点》这本书的时候,里面讲到关于批评的论述。一个员工做的不好,受到了上级的批评指正,结果反而没有让事情得到改观,而是让这个员工越来越讨厌做这件事。因为人们在受到批评的同时,思想会处于防御状态,会为这件事做出自己的解释,而认识不到自己做错了。
所以在管理的过程中,批评和惩罚往往是一种人性弱点对抗的过程,对于管理工作的正常开展,没有一点积极的意义。通过书中的论述,我觉得我们的积分制管理,正好填补了如何在员工犯错的时候,更好的去解决这件事,提供了一个很好的工具。
积分制管理,顾名思义就是利用加分减分的方式,来评定一个员工干的好与坏。理念就是让干的好的人不吃亏。
去年的时候,我有幸参加了公司组织,贾颜涛老师主讲的关于积分制管理的培训。
里面讲的有几个关键点,其中积分制管理的作用之一就是形成一个抓手。什么是抓手?按照我的理解就是一种工具,这个工具既可以让干的好的人得到认可,也可以让干的不好的人得到一定的小警示,算是一个考核官,一个管理工具中的眼睛。
另外一点就是形成一种氛围,一种人人为了好好工作努力争分的氛围。我觉得这个还是比较好理解,毕竟分值和自己的工作量会形成一个正比,也能让自己的工作得到一个很好的评定。
积分不光在工作中可以得到一定的分值,在生活中都可以得到相应的加分。只要你有正能量,只要你有加分的点,都可以进行相应的加分。这种方式可以避免以前的管理漏洞。像有些工作积极的人,平时不爱说,也不太爱表现,所以干的多也在平时的工作中表现不出来,但通过积分制的管理模式,就可以打破这种干的好却得不到认可的思维。另外就是这种管理模式不光可以加分,还可以进行相应的减分,工作做的不好,或者生活中有陋习,都可以进行相应的减分,通过这些加分减分项,对自我可以进行一个很好的约束,更好的提升自己,改善自我。
我们实行积分制管理已经快两个月的时间了,可以说积分制管理给我们带来了很大的改变。充分调动了人员的工作积极性,也很好的对每个人的工作有一个客观的评定。当然这其中也有一些需要完善的地方,但是没有任何一种管理制度是完美了,只要这种管理方法整体上是适合大部分人的,就可以使用下去。就像贾颜涛老师说的,这种管理模式永远试运行。
我们需要走的路还有很长,这周末大侠又去了武汉,荆门等地进一步的学习了积分制管理方法,也看到了群艺这么长时间使用积分制管理带来的正面影响。
未来的我们一定可以跟随他们的脚步,用这种管理方法,融入我们的体系,带到我们的文化中。积分制管理这颗种子将来会在我们这里生根发芽,茁壮成长。