对于在社会中生活的人来说规则是重要的，可如何在规则与人情之间取得平衡也是值得深思的问题。

一位老人上了公交车后发现忘带老年卡，请求司机破例一次让他上车，而司机明确表达了须按照规定行事，而此时一个乘客责备司机“不够通情达理”，当司机提出让那位乘客替老人付钱时，乘客理直气壮地拒绝了。最后，司机自己掏钱给老人投了币。

从这个故事中，我们看见了在规则面前不同人的的不同反应。有尊重规则且不失人情味的司机，也有理直气壮的驳斥规则的乘客。

规则是维持社会稳定的重要工具。试想如果人人皆无视规则，那社会将会乱成一团。每个人的生活都必将受到秩序混乱的影响。规则是人类的发明，也是文明的必需品。如故事中的公交车的规定，“老年卡是免费乘坐公交车的依据”，这样的规则是有利于公交车更好地服务与老百姓的。如果人人都不遵守规则，那损害的是更多人的利益。存在于社会当中的人，有义务也有责任，去维护、尊重规则。社会生活需要规则，正如奔流不息的江河需要河道一样，波涛汹涌才不会导致破坏性的灾难。

当然，规则意识固然不可或缺，对保障了每个人的于“人”本身的关照也更应当成为文明社会的风气。规则原本是由人创建的，其最终目的也是为了服务于人。而不应该成为不可碰触，冷冰冰的枷锁或者门槛。故事中的公交车司机的行为即体现了一种对个人的关怀。“出示老人卡”是规则，是必须尊重的；而替老人投币则是人情，是一种对长者的关怀，是个人温暖的体现。老人卡不能逾越人本身，“必须要老人卡才能证明老人是老人”本身就显得荒谬。当规则失效或者受到限制时，人的作用便体现了出来。

有这样的一个故事，故事发生在一个将“诚信”作为办学理念的一个学校，对于作弊的惩罚是十分严重的。其中一个考生在作答试卷时，抄袭了同学的1个题目的答案，后被发现了，于是被退学了。刚读到这样的一个事例的我，觉得学校的做法未免也太不近人情了。但深思之后却会发现，这种处理方式才是合理的。尊重规则，对其他学生来说才是公平的。如果人人无视规则，考试就失去了意义。这对于那位考生是一次血淋淋的教训，也是迈向社会，人生的一次洗礼。

“善良而不失原则”或许是对于普通人的我们来说应对如此选择时的最佳答案。规则面前人人平等，这是对规则的尊重，更是对人本身的尊重。在纷纷扰扰的社会当中生活必然需要遵守规则。无视规则，或者选择性对待、实施规则，都使规则本身失去了意义。而在“死板”的规则面前，保持人性的选择，则是一种人性的智慧。