2023-02-10【99】抖音知识丨关于直播的知识基础

一、直播方式及所需设备清单

所需设备:

1.手机两部(一部直播,一部看弹幕)

2.手机支架(多功能)

3.灯光(美颜灯、专业直播灯光设备)

4.散热器(防止手机过热断播)

5.充电宝(保证电量)

6.麦克风(收音)

7.云台,适用于游走时镜头稳定

8.提词器(提示关键节点)

手机开播的设备成本低,操作简单,一部手机就可以搞定,方便,高效,适合小商家自播和达人到店播,适用于简单带货场景。

二、直播的人货场

1)人员配置

主播:产品介绍、门店介绍、引导购买、实时互动

副播:产品介绍、门店介绍、引导购买、实时互动

助理:评论区管理员;发动弹幕;带动直播间节奏、回复评论区粉丝问题;禁言黑粉;氛围引导;调动客户的购买情绪

运营:上下架团餐,判断热销品,引导主播卖货节奏,福袋的设置与发放,及时反馈售卖数据。

2)货品配置

1+N+1。1个引流款/爆款+N多套餐方案+1个通用代金券;25%高利润款+50%常规款+25%引流款;

引流款:价格低,低到打破认知,按开播流量做成交密度

常规套餐:常规场景覆盖,如火锅的2人餐,4人餐,6人餐,8人餐

代金券:设置通用代金券,或者闲时代金券;

套餐设定的万能公式:人数+场景+时段,

排品逻辑:引流款开场,大约10-20分钟,主要是为了开播流量和做成交密度数据,人气稳定并往上走,用较低利润的承接款来过度,增强粉丝信任度,接下来,上利润款,塑造价值,促单。

3)场景搭建

直播背景:干净清晰;信息点不复杂,点明主题;

主播:主播的发型、妆容符合主题及目标客户的喜好

福利信息:清晰并明确有序

打光:清晰明亮,

听觉:清晰没有杂音,干净即可。

三、直播话术

1.自我介绍话术

大家好,我是XXXX,欢迎来到我们的直播间,我是主播XXX

2.主题介绍话术

介绍主题专场优惠力度,直播福利,抽奖规则等

3.产品介绍话术

现场介绍产品,亲自试吃,讲解;

4.直播策略话术

挖掘需求(口味需求、场景需求、日常需求)

品牌背书、品牌故事

购买方式:如何购买;突出价格优势;

5.直播总结话术

下播前和粉丝互动,回答粉丝信息,感谢粉丝等;

6.其他话术

欢迎留人话术(预告福利等)

互动话术(要点赞、要评论、要灯牌)

产品介绍话术(卖点、优势、应用场景)

催单话术(价值确认、稀缺性、紧迫感)

成交话术(打消顾客疑虑,价格福利等)

四、直播预热工作

线上准备几条视频预热,可提前两天发布,如字幕加免费抽大奖加福利加直播时间等,抖音企业号进行全套预告配置。线下也可配置海报等宣传,

五、抖音推流逻辑

1.机器

2.数据反馈

3.推流逻辑

点赞率:5000/h 合格,10000/h合格,整场68000合格

评论率:5%及格,10%优秀

付费率:5%及格,10%优秀

关注率:3%及格,5%优秀

停留率:1分钟合格,3分钟优秀

六、本地直播考核数据:五维四率

五维:直播间曝光人数、直播间进入人数、商品曝光人数、商品点击人数、商品成交人数

四率:曝光进入率、商品曝光率、商品点击率、商品转化率

考核标准:

曝光进入率:25%合格,>25%优秀

商品曝光率:≥80%优秀,<80%需要提升

商品点击率:≥10%优秀

商品转化率:≥10%优秀

如何提升曝光进入率?

主播直播间风格

新奇特场景

增加吸引人活动的贴片

直播间声音及画面清晰

引流视频说清楚说明优惠力度

流量的精准


如何提升商品曝光率:

主播话术多引导点击

用直播间基础物料及贴纸来引导

增加正在讲解弹窗频次


如何提升核销率

设置合理核销周期

提升放弃成本

开播时间规划

主播话术重点提醒

视频刺激

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