自学完结颇有感想 最喜欢的就是这句总结 情感账户,其实是人际关系的一种比喻。这个账户里,存的是信任、价值和情感。情感中所谓的“人际关系处理”, 自己会反思一下 然后把学到的运用到工作当中 从而提高效率 并且更快的与客户建立连接感 继续努力 !