一、触发：触发分为内部触发和外部触发
1、付费型触发
比如你牙疼，通过百度搜索知道的上海XXX医院比较好，然后点击这个链接了解到了这个医院，医院借助百度搜索引擎来使你触达到它，百度为什么把它放在前面？因为他付钱了，这就是付费型触发。广告或者通过搜索引擎做推广都是属于常见的付费型触发，安卓市场你花钱了也属于付费型触发，付费型触发是需要钱的，不是企业长久之计，企业可以用它来进行拉新，但不能对他形成依赖，把老用户拉回，需要其他手段。
2、回馈型触发
比如新媒体运营，正面的媒体报道，热门的网络短片、APP store等。APP store不是你交钱就让你往前排的，需要你的口碑好，好口碑是用户对你产品的回馈，想维持这种情况很难，因为产品要永远的处于聚光灯下。
这种情况下出现的销量和点击量的飙升，很可能给你造成一种错觉，觉得自己很牛逼了，实则不然，回馈型触发引起的关注往往是昙花一现。
3、人际型触发
很多app做的邀请好友活动、朋友的推荐这些都属于人际型触发，人际型触发的前提是你的产品要好，确实能满足人们的需求，这样人们才会传播，去分享。有的人说我可以利益诱惑别人给我分享啊，但是我想说的是，利益诱惑别人给你分享是不可持续的，金融产品利益诱惑别人给你分享的结果就是拉来很多羊毛党，比如新增一个用户给邀请人xx钱。
在恋爱中人际型触发就是别人给你介绍对象，比如说你身边的同事觉得你还不错，把你介绍给她身边认识的朋友，这就属于人际型触发，人家为什么要给你介绍对象，那还不是人家觉得你靠谱，所以你的产品要想别人给你介绍，前提是你产品做得好。
4、自主型触发
手机上出现的推送，给你发送的短信，打开app之后弹出的更新提示，这些都是自主型触发，自主型触发只有在用户已经注册了账户、提交了邮件地址、安装了应用，如果你不能让用户默认打开推送通知，产品就很难以足够高的频率渗透进入用户的使用习惯中去。
付费型触发、回馈型触发以及人际型触发，都是以争取新用户为主要目标，而自主型触发是以用户重复某种行为作为目标，目的是让用户养成习惯。那就是驱动用户进入上瘾模型并完成余下的步骤，当驱动他们经历过一整套循环以后，外部触发将不再发挥作用，就该内部触发登上舞台。
二、内部触发
所谓的内部触发就是你的产品要能满足用户的情感需求。
正是因为这些情感上的共鸣使用户一次次去打开网易云音乐，网易云音乐火不是火在他的音乐，是火在它的社交。
感到无聊时，许多人都会想方设法找乐子，比如浏览醒目的新闻头条，形单影只的时候我们需要他人的陪伴，微信可以立刻让我们感受到他人的陪伴。
负面情绪，是一种威力强大的内部触发，他能给我们的日常生活带来极大影响。诸如厌倦、孤独、沮丧、困惑或者游移不定等情绪常常会让我们体验到轻微的痛苦或者愤怒，几乎一瞬间就不自觉地采取行动来打压这种情绪。
行动
当你有了外部触发和内部触发之后，就要使人们行动起来，要使人们行动起来，三个要素必不可少。第一、充分的动机；第二、完成这一行为的能力；第三、促使人们付诸行动的触发。总结三点，就是动机、能力、触发。也就是福格的行为模型公式，即B=MAT。B代表行为、M代表动机、A代表能力，T代表触发。
能够驱使我们采取行动的核心动机不外乎三种。第一种：追求快乐，逃避痛苦 第二种：追求希望 逃避恐惧 第三种：追求认同 逃避排斥
福格总结了简洁性所包含的6个元素，即影响任务难易程度的6个元素。
1、时间--完成这项活动所需要的时间
2、金钱-从事这项活动所需要的经济投入
3、体力--完成这项活动所需要消耗的体力
4、脑力--从事这项活动所需要消耗的脑力
5、社会偏差--他人对这项活动的接受度
6、非常规性--按照福格的定义，“该项活动与常规活动之间的匹配程度或者矛盾程度”
那么在产品上的酬赏有哪些呢？
社交酬赏
刚开始也说了，人是群居动物，我们需要群体的认同和接纳，你加的各种群，无非是寻求一种社交连接感。
知乎的点赞机制就是一种社交酬赏，通过别人的点赞能获得一种社交认同感和荣誉感，这些比金钱值钱。
猎物酬赏
远古人类是以捕捉到猎物作为酬赏。现在大家有钱能买到东西，大家眼中的猎物，可能就是资源、信息这些，因为这些东西可以让你变现。
老虎机就是一个例子，它充分利用人们期望捕获猎物的心态，能否赢钱不在赌客的控制范围内，但是追逐奖金的这个过程让他们纸醉金迷。
自我酬赏
自我酬赏是对个体愉悦感的追求。比如领导给你布置任务，你有一种紧张感，完成以后你有一种满足感。对于许多充满挑战的任务也是一样，本身任务给你带来一种挑战感，但任务完成以后你会获得一种成就感。
在爱情中也一样，当你的爱人做了你期许的某个行为的时候你就要给她一个奖赏，而且奖励是多变的，比如每个节日你都送她花，她可能觉得没啥创意，但是如果你每个节日都送不一样的东西的时候，她就会感到惊喜。
投入
有的时候你的电话号码用了几年，你并不愿意换，为什么，还不是你所有认识的人都认识你这个号码，绑定的银行卡也是这个号码，你投入了巨大的成本在里面，转移的成本巨大，所以你不轻易转移，这就是投入。在产品上的投入分为：
内容的投入
在知乎上写文章，在微信公众号写文章，这些都算是内容投入，这些平台对创作者来说吸引力就很大。
数据资料的投入
最简单的例子就是百度云，你向里面不断的投入你的数据资料。
时间投入
时间投入就是你对一件事物投入的时间精力，你投入的时间精力越多，你越不容易离开。比如微信，你把大量的时间都投入进去了，所以你不愿意离开。
精力投入
当你魂牵梦绕的想着某一个人的时候，你就是在向他投入精力，如果你天天琢磨凤姐，你也会对凤姐真爱的。
信誉投入
比如你开个淘宝店，好不容易把信誉做到黄钻了，这个时候你不愿意重新再开一个淘宝店，为什么？因为你有了信誉。其实我觉得这不算一种投入，这算是你投入了时间、投入了金钱、投入了精力，导致你信誉高，它只是果，不是因。这个就跟你微博有很多关注者一样，它是果，不是因。
金钱投入
金钱也是一种投入，比如说你购买理财产品，你给主播打赏，这些都算是金钱投入。
你要想在爱情上让对方对你好一点，你就要让他给你投入，投入时间、投入金钱、投入精力，当然怎么进行分配，当然是对方在乎什么，你让他投入什么，如果对方都不在乎钱，你让他投入再多的钱也没用。
要想让用户形成习惯，你就需要让用户加载下一个触发。比如知乎上你关注某个问题，这个时候当有人回答的时候，给你推送一条信息，你看到app上的所有推送，都是外部触发中的自主型触发，只有不断的让用户重复这个过程，才能让用户养成习惯。
所以金融产品你要让用户养成习惯，需要用户五次投资以上。
