认识建设性互动变成破坏性冲突的时刻

建议性互动：大家对于讨论的问题有一致的目标，保持开放和尊重对方的态度，互相发表自己的看法，并且愿意倾听别人的想法。共同为了目标努力。

破坏性冲突：双方更注重的是要说服对方，赢得自己的胜利。而不是达成共赢。容易发生冲突。

下列条件促使建设性互动转变为破坏性冲突：

1. 双方目标不一致，各自有各自的考量，没有达成共识

2. 追求各自观点的胜利，而不是双方共同的利益

3. 双方失去信任，或者发生冲突，或者保持沉默有所保留

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