咨询观摩学习心得

熊更姣焦点解决学习分享第15天(约练8次1咨1来3观3学)

今天的焦点学习课程是采取咨询观摩方式,王老师做咨询师,来访者自愿报名。全场下来感受颇深,受益匪浅,主要感悟如下:一、九九法则贯彻始终。1、前期对接完成基本评估为一般心理问题,属于咨询范畴。2、设置说明清晰完整。一次50分钟至一个小时的时间、说明保密条款。3、明确双方定位,始终相信来访者是可以自己解决问题的,咨询师主要职责就是倾听理解、陪伴引导、挖潜赋能。4、明确方向,构建正向所欲具体可行的咨询目标。5、倾听同理是根基,整场咨询,咨询师表现沉着冷静,耐心且专注地倾听,适时回应,气氛轻松舒适。6、关注眼前人,看见眼前人,聚焦问题解决方案、聚焦正向未来愿景,聚焦优势资源。7、 不比来访者急,身后一步引导,层层分解,步步紧跟,适时停顿,及时拉回,引导来访者冷静思考,整理思路,探寻目标及例外资源。8、不掉进解决问题的坑里。始终坚持解决比问题重要,信心比办法重要,思路比具体方案重要的原则,不急于解决具体问题。9、不给建议,协助来访者探索答案。不否定来访者的感受、感悟,也不提具体建议,不让来访者形成依赖。二、整个流程自然完整。正向开场规范而自然,温和气氛如沫春风,完全让来访者放下任何防备,建立起信任轻松的咨访关系。自然引出话题,并通过具体举例、评量感受、询问曾经尝试过的努力,适时赋能夸奖。目标明确过程,从抽象到具体,从大目标到小目标,从长期目标到近期目标,从难到易,从他人到自己,层层剥开,适时调整,最终确定正向所欲具体可行的目标。时时不忘发现来访者的优势资源和适时赞美,处处体现接纳中立和尊重同理的未知态度,鼓励、协助来访者探索解决问题的路径方法,形成前进一小步的行动计划,最后询问问来访者的收获和感悟,以及整合全场咨询发现的对目标有帮助的优势资源进行赞美,并提出不让来访者有压力的观察或行动的建议。三、时间把控很重要。再开场确定的时间范围内,没有特殊情况时,一般都要按约定时间结束会谈,有利于双方的时间概念习惯的形成以及可能涉及付费等其他事项的问题。四、技术娴熟得当。倾听、赞美、问句、澄清、归纳等形塑技术,应用自然贴切且有成效。

最后,王老师一再强调,百学不如一练,鼓励我们多参加实践约练,及时巩固总结。

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