痛点和难点
功能相似度高的竞品少；主要是线下销售、体验难
了解业务场景门槛高，功能复杂，角色多，需要深入研究；难以分析到客户特性。
公开的数据少、核心功能不公开
有的需要配置环境，初始化数据，非常复杂
tips:
体验竞品时多录屏、截屏，因为一般体验账号有效限制，过期后功能关闭
将资料、链接存好
【内容收集框架表】，适用于多竞品，逐步填入收集到的信息
1、怎么找到竞品
评测网站、商业报告——最快最有效
搜索引擎，输入竞品，会提示相关的竞品
企业信息查询平台有竞品信息，如天眼查
2、如何选竞品，选择3个左右的竞品
直接竞品
某个行业的标杆
相关竞品，有代表性、有特色
3、如何获取竞品信息
产品官网找到用户指南、文档
通过搜索引擎
评测机构、论坛、企业信息查询等
