《非暴力沟通》与人交往神器，一样的话，以不同的方式说出，达到的效果也大相径庭！
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非暴力沟通过程：
什么是我的观察？我的感受如何？哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受？为了改善生活，我的请求是什么？
妻子总是抱怨丈夫把家里搞得乱七八糟，采用非暴力沟通，会这样说：
你把家里搞乱了，我感到失望；因为我看重干净、整洁，以后注意整洁好嘛
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1、表达观察、不要评论
观察：欧文在过去的5场比赛中没有进一个球；
评论：欧文是一个差劲的前锋；
2、表达感受，不要判断或是表达想法
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“我觉得你不爱我”
表达感受：“我很伤心”或“我十分痛苦”
“如果你不和我打招呼，我会觉得你不在乎我”
表达感受：我进来的时候，你没和我打招呼，我感到孤单
3、表达需要，需要与感受紧密相连
“我很伤心，因为你没有做到你答应我的事情”
表达需要：“你没有做到你答应我的事情，我很失望。因为我希望我可以信任你”
4、表达请求、不要命令，表达具体的请求
如何区分请求和命令：请求没有得到满足时，提出请求的人如果批评和指责，那就是命令；如果想利用对方的内疚来达到目的，也是命令。
“我希望你理解我”
具体请求："你是否可以告诉我，你认为我刚才说的是什么意思 "
多沟通、少抱怨、多理解、少争执
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现如今，每当我遇到不愉快的事情，我会内观自己的需要是什么，叙述观察，表达感受和需要，提出请求，在和男票相处的日子中，温暖甜蜜。每个人的经历不同，自然不形成不一样的三观；世上没有对错，只有不同，内观自己，《非暴力沟通》是一个有效的沟通工具，愿我们成为更好的自己。
