职场新人看过来,新媒体运营的一套营销思维与框架

首先要强调,不同的营销框架没有对错之分,只是作为初入职场的新媒体小白的一个参考,而且所有的框架都存在共性,比如都要以自身的业务/产品为核心,以目标用户为导向等等,今天跟大家分享一个新媒体【6W】营销框架:

1.What:何物

2.Who:何人

3.Why:为何

4.When:何时

5.How:如何

6.Where:何处

按照我的习惯,咱不讲生涩概念,依然以【某新媒体运营课程线上培训机构】为例,进行逐一介绍,而“【】”中的内容可以根据具体业务/产品进行替换哦。

【What:何物】

首先,先了解该机构的商业模式还有产品。从商业模式上看,我知道【某新媒体运营课程线上培训机构】的产品主要面向【普通消费者】类型的客户,是一个比较典型的【B2C】的产品,公司主营的产品/服务是【新媒体运营课程】,该产品主要帮助用户解决【0基础入职或转行新媒体运营】的核心痛点问题。

【Who:何人】

同时,我也了解到,核心用户群主要包括【想要入职或转行新媒体运营的小白】。

【Why:为何】

其次,了解了公司、产品和目标用户以后,需要根据公司的历史运营数据确定一个目标,这个目标必须是具体可量化的,比如在历史数据的基础上,增加一个幅度,比如【10%~20%】,如果过去的历史数据是每个月【通过新媒体渠道获取100个潜在客户,那么我的目标会是100+100*20%=120个潜在客户/每个月】。

【When:何时】

对于新媒体营销来说,内容为王。确定完目标以后,我制定对应的内容规划。根据【某新媒体运营课程线上培训机构】的核心用户群体,从用户感知到自己要实现【每月120个潜在用户】的目标到最后购买我们的产品,需要经历5个阶段,分别是问题感知阶段、信息搜索阶段、产品评估阶段、产品购买阶段和购买后评价阶段。

【How:如何】

1.所谓问题感知阶段指的是【让人们感知到一些问题,并产生相关需求的阶段,具体来说就是让人了解新媒体运营的职业发展前景,并最终产生想要从事新媒体运营的需求】,这个阶段,我可能生成的内容标题可能包括【告急!各大企业求贤若渴,新媒体运营岗位产生上万缺口!】【你知道吗?互联网时代最具前景的职业有这些】【送你一套自测题!新媒体运营适合什么样的人?】

2.所谓信息搜索阶段指的是【用户开始主动去了解新媒体运营,这个时候就需要发一些垂直领域的干货教程】,这个阶段,我可能生成的内容标题可能包括【应届毕业生新手入门新媒体运营岗位的正确姿势】【高考作文个位数的程序猿转行新媒体,3个月斩获月薪7k+名企offer】【干!1张思维导图打通你标题手残党的任督二脉】

3.所谓产品评估阶段指的是【用户开始对多个同类产品进行评估的阶段,他们想知道哪个产品更优质,更适合自己,所以我们可以以个人IP发布一些不同平台的课程评测】,这个阶段,我可能生成的内容标题可能包括【作为过来人,我劝你别在这里学新媒体运营】【学习需求自测!在线互联网运营学习平台怎么选】【选课指南!在线互联网运营学习路线图】

4.所谓产品购买阶段指的是【用户通过对比,准备购买课程了,这时候就需要给一些优惠,比如打折、优惠券、工具类APP会员,这样更容易成交】,这个阶段,我可能生成的内容标题可能包括【金三银四,求职跳槽好时机!硬核送福利】【双节同庆!新媒体运营人四大必备工具会员免费送】【双11年度大促!这个力度我不敢直视】

5.所谓购买后评价阶段指的是【在用户购买了我们的课程以后,提供的班级群服务、批改作业、知识库的服务等等,帮助用户更好的使用产品,提升付费学员的满意度和主动推荐】,这个阶段,我可能生成的内容标题可能包括【准备新媒体运营简历的万能三板斧】【教你一套组合拳,轻松面试拿下6k+名企新媒体运营offer】【投其所好!如何让简历与心仪公司的JD高度匹配】

【Where:何处】

接着,有了内容以后,我还需要投放到不同的渠道。根据产品的典型用户画像,我知道当用户感知到自己要实现【0基础入职或转行新媒体运营】目标到最后购买我们的产品的过程中,最常用的信息搜索渠道就是【知乎】、【微博搜索、微信搜一搜】和【百度】,因此我的营销内容主要会在这几个渠道。

同时,我了解到用户在购买同类产品的时候,经常会在【网易云课堂】、【51CTO学院】、【千聊】等渠道上购买,我也会在这一些渠道投放一些免费的内容,或者也可以把我们的产品放到上面去做一些分销。

不知道今天的内容对你有没有帮助呢?如果有任何想要探讨的问题,都欢迎给我留言,期待和大家交流沟通。

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