商业营销，包括新媒体营销都基于产品或者服务。 无论是你卖的是实体产品：一双鞋子、一台电脑、手机，又或者是虚拟产品：一个课程，一个社群……在竞争环...

在之前的一篇文章中，我用k12教育举例介绍了【价值主张的6要素】，链接在这里：新媒体职场新人如何把握产品的价值主张 今天来说说挖掘产品/服务价值...

关于“客户旅程”，新媒体运营领域的职场新人乍一看可能有些懵，其实就是用户思维的延伸。 只有具有用户思维，才能杜绝自嗨，高质量的完成运营工作，不只...

作为新媒体运营领域的职场新人，当求职面试时，如果面试官这么问：“你认为，我们这个产品/服务可以做什么运营动作”，要怎么回答呢？ 这里有一个思路分...

这一篇将着重将上一篇中提到的【价值主张】展开介绍，我会继续使用线上K12教育课程来举例。 关于【价值主张的6要素】， 1.目标客户：市场细分以后...

新媒体运营的前提是了解企业和产品/服务。 今天用k12教育来举例，从以下9个方面来了解企业及其产品/服务： 1.客户细分：企业所服务的客户群体分...