【可复制沟通力】樊登训练营
第一课
所有沟通的共性:尊重与合作。
第二课不尊重人的沟通方式
尊重:换位思考、选择的权利、内心的感受。从ta的视角看待ta所经历的一切。《掌控谈话》非常重要的一招谈话技巧:观察到对方的行为,并如实地描述出来,看似平淡无奇的谈话却会让对方心软,这叫标注出对方的情感。
第三课 成为沟通专家只需做两件事
1)平衡自己的需要和他人的需要;
2)先处理情绪再处理信息
第四课
学会看见情绪背后的需要是行为的核心
溢出来的,爱才是真正的爱。所以首先关注自己、接纳自己的需求才能关注别人的需求。
真正的尊重是给对方选择、有弹性
《幸福的方法》
习得性无助感是一种心理现象,成因:是因为一次一次的失败受挫,让自己觉得无力困逃脱,永远是失败者,所以当机会再次来临的时候也不会抓住机会头脑已经固化了,自己就是失败者。
第五课:用给予礼物的心态沟通
送礼物的原则:
一给予是人类的基本需求之一,
二:礼物是可以互相给予的
1)礼物有好和坏,用塞翁失马的态度接受不同的礼物,把坏礼物转化为好礼物
2)从他人的给予中得到学习和成长。
3)无条件的
给予不求回报,才算得上真正的给予。(当自身有多余的爱才能溢出来给到别人一好好修炼自己)